喋れない時、通報するにはどうしたらいいですか？

声が出せない、話せない。そんな緊急時、どうやって助けを呼ぶ？

突然の事故や病気、あるいは犯罪被害。緊急事態に遭遇した時、誰でも冷静でいられるとは限りません。特に、声が出せない、話せない状況に陥ってしまった場合、どうすればいいのでしょうか？ 焦らず、落ち着いて、以下の方法を試してみてください。

1. スマートフォンを活用する：

• 緊急SOS機能： 多くのスマートフォンには、緊急時に素早く通報できる機能が備わっています。例えば、iPhoneであれば、サイドボタンと音量ボタンを同時に長押しすることで、緊急通報サービスに接続できます。Android端末も同様の機能を持っていることが多いので、事前に設定方法を確認しておきましょう。この機能を使うと、自動的に位置情報が送信される場合もあります。
• メッセージアプリ： 家族や友人、近所の人など、信頼できる人に緊急メッセージを送ることを検討してください。事前に、緊急時に連絡する相手をリストアップしておくとスムーズです。位置情報を共有できるアプリも活用しましょう。
• メモアプリ： スマートフォンにメモアプリを開き、状況を簡潔に記述して、周囲の人に見せましょう。「救急車を呼んでください」「警察を呼んでください」「助けてください」など、明確なメッセージを伝えることが重要です。

2. 身振り手振り、筆談を活用する：

• 身振り手振り： 周囲に人がいる場合、身振り手振りで助けを求めることができます。苦しそうな表情や、怪我をしている箇所を示すなど、視覚的に状況を伝えましょう。国際的に通用するSOSのサイン（手を振る、叩くなど）も覚えておくと役立ちます。
• 筆談： 紙とペンがあれば、状況を書き出して伝えることができます。もし持ち合わせがなければ、スマートフォンやタブレットのメモアプリ、あるいは手のひらや地面に指で文字を書くことも可能です。

3. 周囲の状況を把握し、可能な限り安全を確保する：

• 危険な場所からの退避： 可能であれば、安全な場所に移動しましょう。例えば、交通事故現場であれば、路肩に移動するなど、二次的な被害を防ぐことが重要です。
• 周囲の人の協力： 状況を把握している人がいれば、積極的に協力を求めましょう。具体的に指示を出すことで、スムーズな連携が可能になります。「119番に電話してください」「救急車を呼んでください」など、明確な指示を心がけましょう。

4. 事前の準備：

• 緊急連絡先の登録： スマートフォンに緊急連絡先を登録しておきましょう。ロック画面からでも緊急連絡先に電話をかけられる設定にしておくと便利です。
• 救急医療情報キット： 持病やアレルギー、服用している薬などの情報を記載した救急医療情報キットを準備しておくと、救急隊員が迅速な対応をするのに役立ちます。
• 地域情報： 各自治体では、聴覚や言語に障害のある方向けに、緊急通報手段に関する情報提供を行っています。お住まいの地域の情報を確認しておきましょう。

重要なこと：

• どんな状況でも、諦めずに助けを求めることが大切です。
• 事前に、様々な状況を想定し、自分に合った方法を考えておくことが重要です。
• 周囲の人の協力を得ながら、冷静に行動しましょう。

声が出せない、話せないという状況は、誰にでも起こりうる可能性があります。日頃から緊急時の対応について考えておくことで、いざという時に落ち着いて行動できるようになります。