スマートEXの受け取り可能な駅はどこですか?

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スマートEX乗車券は、JR東日本管内の東京都区内、横浜市内、川崎、小田原、熱海各駅の指定席券売機で受け取れます。 駅窓口での受け取りは不可ですので、ご注意ください。 券売機での発券のみ対応となります。

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スマートEXの受け取り可能な駅

スマートEX乗車券を受け取れる駅は、以下のJR東日本管内の駅です。

東京都区内

  • 東京駅
  • 上野駅
  • 品川駅
  • 渋谷駅
  • 新宿駅
  • 池袋駅
  • 東京駅
  • 有楽町駅
  • 新橋駅
  • 大崎駅
  • 恵比寿駅
  • 五反田駅
  • 大井町駅
  • 川崎駅

横浜市内

  • 横浜駅
  • 新横浜駅
  • 桜木町駅
  • 関内駅
  • 戸塚駅
  • 大船駅

その他の駅

  • 小田原駅
  • 熱海駅

注意事項

  • 窓口での受け取りはできません。
  • 券売機での発券のみ対応しています。

受け取り方法

  1. スマートEXサイトまたはアプリで乗車券を購入する。
  2. 受け取り可能な駅に設置されている指定席券売機にアクセスする。
  3. 購入時に発行された受取番号とパスワードを入力する。
  4. 乗車券を引き出す。

その他

  • スマートEX乗車券は、券売機で発券したときの有効期間があります。
  • 有効期間内に駅で受け取らなかった乗車券は無効になります。
  • 受け取りができなかった場合は、スマートEXサポートセンター(050-2017-5432)までお問い合わせください。