チケットぴあのチケットをコンビニで支払った後はどうすればいいですか？

チケットぴあのチケットをコンビニで支払った後、どうすればいいの？

チケットぴあでチケットを購入し、コンビニ支払いを選択した場合、支払いを済ませた後、どのように進めればいいのか迷う方もいるのではないでしょうか？ ここでは、コンビニ支払い後の流れを詳しく解説します。

1. 支払いを済ませたら、払込票番号を大切に保管！

ファミリーマートでチケットぴあチケットの支払いを済ませたら、必ず13桁の払込票番号を控えましょう。この番号は、チケットを引き取る際に必要となります。紙に書き留める、スマホで写真を撮るなど、紛失しないように大切に保管してください。

2. 支払い期限はチケットによって異なるので注意！

チケットぴあでは、チケットによって支払期限が異なります。支払期限は、「Myチケット」から確認することができます。期限内に支払いを済ませないと、予約がキャンセルされてしまう可能性がありますので、ご注意ください。

3. チケットの引き取りは1時間後以降に！

コンビニで支払いを済ませたら、チケットはすぐに引き取ることができません。支払いが完了してから 1時間後以降 に、チケットぴあのウェブサイト、アプリ、またはコンビニ端末からチケットを引き取ることができます。

4. チケットの引き取り方法

チケットの引き取り方法は、以下の3通りです。

• ウェブサイト/アプリでの引き取り: チケットぴあのウェブサイトまたはアプリにログインし、「Myチケット」からチケットを引き取ります。
• コンビニ端末での引き取り: ファミリーマートのマルチコピー機にある「チケットぴあ」のメニューから、払込票番号を入力してチケットを引き取ります。
• QRコードでの引き取り: チケットぴあから発行されるQRコードを、ファミリーマートのマルチコピー機のQRコードリーダーにかざして、チケットを引き取ります。

5. 引き取り期限も忘れずに！

チケットの引き取りには、期限が設けられています。期限内に引き取らないと、予約がキャンセルされてしまいます。引き取り期限は、「Myチケット」で確認できますので、忘れずに引き取りましょう。

6. 支払いに関するよくある質問

Q: 支払いを忘れてしまった場合、どうすればいいですか？

A: 支払期限を過ぎると、予約がキャンセルされてしまう可能性があります。できるだけ早くチケットぴあに連絡し、状況を説明しましょう。

Q: 支払い方法を間違えてしまった場合、どうすればいいですか？

A: チケットぴあに連絡し、状況を説明しましょう。場合によっては、払い戻しや変更の手続きが必要となる場合があります。

Q: 払込票番号を紛失してしまった場合、どうすればいいですか？

A: チケットぴあに連絡し、状況を説明しましょう。購入時の情報などを伝えることで、払込票番号を再発行してもらえる場合があります。

コンビニ支払いに関する注意点

• 支払期限を過ぎると、予約がキャンセルされる場合があります。
• 払込票番号は大切に保管しましょう。
• チケットの引き取り期限も忘れずに確認しましょう。

チケットぴあのコンビニ支払いを利用する際は、上記の内容を参考に、スムーズな手続きを進めてください。わからないことがあれば、チケットぴあのお問い合わせ窓口に連絡しましょう。

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