ファミリークラブの会員証の再発行はいくらですか？

ファミリークラブ会員証の再発行手数料

大切なファミリークラブの会員証を紛失してしまった場合、再発行を行う必要があります。再発行にかかる手数料と手順についてご説明します。

再発行手数料

ファミリークラブの会員証再発行には、以下のような手数料がかかります。

• 手数料: 1,000円（税込）

この手数料は、再発行にかかる費用の一部をカバーするために必要です。

再発行の手順

会員証を再発行する手順は次のとおりです。

1. カスタマーサービスにご連絡ください: ファミリークラブのカスタマーサービスにお電話またはメールでご連絡ください。
2. 会員情報の確認: 担当者から会員番号、氏名、住所などの会員情報を確認されます。
3. 手数料の支払: 電話またはメールで手数料の支払方法が案内されます。一般的には、銀行振込またはコンビニ決済が利用できます。
4. 発送: 手数料の支払が確認されると、会員証が着払いで発送されます。

受け取り時のお支払い

会員証の受け取り時には、着払い料金として手数料の1,000円（税込）をお支払いください。受け取り時に代金をお支払いいただけない場合は、会員証の受け取りができませんのでご注意ください。

再発行にかかる期間

再発行の手続きには通常、1～2週間程度かかります。ただし、繁忙期などにより、時間が前後する場合があります。お急ぎの場合は、カスタマーサービスにご相談ください。

紛失時の対応

会員証を紛失した場合は、すぐにファミリークラブのカスタマーサービスにご連絡ください。紛失を届け出ることで、不正利用を防止できます。また、会員証の再発行手続きも迅速に行えます。