メルカリの保管期間が過ぎたらどうなりますか?
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メルカリで郵便局やコンビニ受け取りを指定した場合、保管期限を過ぎると出品者へ返送されます。郵便局・コンビニ受け取りは到着翌日から7日以内、はこぽす受け取りは到着通知から3日以内に受け取りが必要です。期限切れには十分ご注意ください。
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メルカリの保管期間を過ぎた場合の対応
メルカリでは、商品を発送する際に「郵便局受け取り」「コンビニ受け取り」「はこぽす受け取り」のいずれかを選択できます。それぞれの保管期間は次の通りです。
- 郵便局・コンビニ受け取り:到着翌日から7日間
- はこぽす受け取り:到着通知から3日間
保管期間を過ぎると、商品は出品者へ返送されます。この場合、以下の対応が必要となります。
購入者側の対応
- 保管期間内に商品を受け取れなかった場合は、出品者に連絡して再送をお願いします。
- 出品者が再送を拒否した場合、購入者は取引をキャンセルできます。ただし、この場合、購入金額と送料は返金されません。
出品者側の対応
- 商品が返送された場合、購入者に連絡します。
- 購入者が再送を希望している場合は、再送料を請求できます。
- 購入者が再送を拒否している場合、出品者は取引をキャンセルできます。この場合、購入金額は返金されますが、送料は出品者負担となります。
保管期間延長について
保管期間を延長したい場合は、メルカリの「お問い合わせ」から申請できます。ただし、必ず以下をご確認ください。
- 延長申請は1回のみ可能
- 延長できる期間は最長7日間
- 出品者が延長を承認する必要があります
注意事項
- 保管期間はあくまでも目安であり、混雑状況によっては短くなる場合があります。
- 保管期間を過ぎた商品は、必ず出品者に返送されます。出品者が保管を引き受けることはありません。
- 引っ越しや都合により、保管期間内に商品を受け取れない場合は、事前に出品者に連絡してください。
保管期間を過ぎると面倒な手続きが発生するため、必ず期限内に商品を受け取るようにしましょう。また、万が一受け取れなかった場合は、速やかに出品者へ連絡することが重要です。
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