ヤマトのお届け先住所が不明ですと連絡したらどうすればいいですか？

ヤマトのお届け先住所が不明の場合の対処法

ヤマト運輸から「お届け先住所不明」の連絡を受けたら、以下の手順に従ってください。

1. 調査の完了を待つ

ヤマト運輸が住所不明の調査を行っていますので、しばらくお待ちください。調査の結果、住所が判明すれば、商品が届けられます。

2. 心当たりがある場合

住所に心当たりがある場合は、ヤマト運輸サービスセンターに連絡してください。正しい住所を伝えると、調査が迅速に進みます。

3. 伝票番号を用意する

ヤマト運輸に連絡する際は、伝票番号を必ず用意してください。伝票番号は、配達通知書や発送伝票に記載されています。

4. 希望日時を過ぎても届かない場合

希望日時を過ぎても商品は届かない場合は、ヤマト運輸サービスセンターに連絡してください。再配達の手続きを行います。

連絡先

ヤマト運輸サービスセンター
電話番号：0120-01-9625
受付時間：月曜日～金曜日 8:00～21:00、土曜日・日曜日・祝日 8:00～18:00

追加のヒント

• ヤマト運輸の配送状況は、公式サイトの「お荷物お問い合わせ」で確認できます。
• 「置き配」サービスを利用している場合は、指定場所に商品が置かれている場合があります。
• 不在時に再配達を希望する場合は、「不在連絡票」に再配達依頼を記入してください。

ヤマト運輸は、住所不明の場合でも迅速に対応してくれます。以上の手順に従って連絡することで、商品の受け取りがスムーズに進みます。