ヤマトの受け取りを忘れたらどうすればいいですか？

ヤマトの受け取りを忘れた場合の対処法

ヤマト運輸を利用して荷物を送ってもらったものの、受け取りを忘れてしまった場合、どうすればいいのでしょうか。ここでは、保管期限内に忘れずに荷物を引き取れなかったときの手順についてご説明します。

保管期限内

• 営業所での受け取り：保管期限内に荷物が保管されている営業所へ直接赴き、身分証明書を提示して受け取ることができます。営業所の住所や電話番号は、荷物の伝票に記載されています。
• 再配達依頼：不在票に記載されている連絡先へ電話し、再配達を依頼できます。再配達手数料がかかる場合があります。

保管期限切れ

保管期限を過ぎてしまった場合、荷物はヤマト運輸によって回収され、差出人に返送されます。この場合、以下の手順に従ってください。

• 差出人に連絡する：差出人に荷物を返送された旨を連絡し、再送先の住所や再送費用について確認します。
• ヤマト運輸の担当支店へ連絡する：差出人の了解を得たら、荷物を発送したヤマト運輸の担当支店へ連絡し、再送の手続きを行います。再送方法や費用について確認してください。
• 再送料金の支払い：保管期限切れにより返送された荷物を再送する場合、再送料金がかかります。差出人または受け取人からの負担となりますので、確認してください。

保管期限の延長

やむを得ない事情により、保管期限内に荷物が受け取れない場合は、保管期限の延長を申請することができます。ただし、延長は原則として1回限りとなりますので注意してください。保管期限の延長を希望する場合、ヤマト運輸の担当支店へ連絡して手続きを行ってください。

注意事項

• 保管期限は通常、荷物を受け取らなかった日から7日間です。ただし、地域や保管場所によって異なる場合があります。
• 荷物の保管場所や保管期限については、不在票に記載されています。必ず確認してください。
• 保管期限を過ぎて返送された荷物は、再送するには追加費用がかかります。
• 荷物の受け取りには身分証明書が必要です。運転免許証やパスポートなどの公的書類をご持参ください。