営業時間の英訳は？

営業時間の英訳：Opening Hours vs. Business Hours、そしてその先へ

日本語で「営業時間」を表す場合、商業施設なら「Opening hours」、企業なら「Business hours」を使うのが一般的、という理解は概ね正しいと言えます。しかし、より正確な表現、そして相手に誤解を与えないためには、これらの使い分けの背景にあるニュアンスを理解し、状況に応じて適切な表現を選ぶことが重要です。

Opening Hours：店舗や施設の「開いている時間」

「Opening hours」は、主に店舗、レストラン、美術館、図書館など、一般の人が利用できる施設の「開館時間」「開店時間」を指します。つまり、「利用者が実際にサービスを受けられる時間」に焦点が当たっています。例えば、デパートの入口に「Opening Hours: 10:00 – 20:00」と表示されていれば、「10時から20時までお店に入って買い物ができますよ」という意味になります。よりカジュアルな言い方としては “Hours” だけでも通じます。

Business Hours：企業の「業務を行う時間」

一方、「Business hours」は、企業やオフィスが業務を行っている時間を指します。この場合、必ずしも一般の人がサービスを受けられる時間と一致するとは限りません。例えば、カスタマーサービスの受付時間が「Business Hours: 9:00 – 17:00」と記載されていても、その時間内に店舗が開いているとは限りません。あくまで「電話やメールで問い合わせ対応が可能な時間」という意味合いが強いです。

より具体的な表現を心がける

上記のように、Opening Hours と Business Hours は大まかな使い分けの目安となりますが、より明確に伝えるためには、具体的な時間帯を明記することが重要です。

• 例:
  • “Our store is open from 10 AM to 8 PM daily.” (当店は毎日午前10時から午後8時まで営業しています。)
  • “Our office is open for customer service from 9 AM to 5 PM, Monday to Friday.” (弊社のカスタマーサービスは月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで対応しております。)
  • “We are available for appointments during regular business hours, 9:00 AM – 6:00 PM.” (通常の営業時間である午前9時から午後6時まで、予約を受け付けております。)

さらに踏み込んだ表現

営業時間に関する情報をより詳細に伝えたい場合は、以下の表現も有効です。

• “Operating hours”: Opening Hoursとほぼ同義ですが、よりフォーマルな印象を与えます。
• “Walk-in hours”: 予約なしで訪問できる時間帯。
• “Support hours”: サポートチームが対応可能な時間帯。
• “24/7”: 24時間365日営業していることを示す表現。

結論

営業時間の英訳は、単に Opening Hours か Business Hours を選ぶだけでなく、誰に、何を伝えたいのかを明確にした上で、文脈に合った表現を選ぶことが大切です。具体的な時間帯を明記したり、上記のような表現を組み合わせることで、より正確で親切な情報提供が可能になります。