改札内で残高不足になったらどうすればいいですか？

改札内で残高不足になった場合

電車の駅でSuicaやPASMOなどの交通系ICカードを使用していると、うっかり残高不足になってしまうことがあります。万が一、改札内で残高不足になっても慌てずに対応しましょう。

改札口内での対応

• 現金またはビューカードでチャージ
  改札口の中には、現金やビューカードでチャージできるチャージ機が設置されています。残高不足になったら、このチャージ機で必要な金額をチャージしてください。

• 切符を購入
  チャージができない場合は、改札口で切符を購入できます。ただし、切符は現金または一部のクレジットカードのみでの購入が可能です。

改札を出た場合の対応

• 自動精算機でチャージまたは支払
  改札を出た後、駅構内に自動精算機があります。自動精算機で不足分のチャージまたは支払を行うことができます。不足額を支払う場合は、現金または一部のクレジットカードでの支払が可能です。

注意事項

• 改札口内で残高不足になっても、駅構内のコンビニや売店で購入する場合は、残高不足でもカードを使用できます。ただし、改札を出た後、駅構外の店舗で購入する場合は、残高不足ではカードが使用できませんのでご注意ください。

• 自動精算機で不足額を支払う場合、現金または一部のクレジットカードのみが使用できます。また、チャージした金額が残高に反映されるまで、少し時間がかかります。

• ビューカードは交通系ICカード専用のクレジットカードです。現金や他のクレジットカードでは、チャージできませんのでご注意ください。