電話の始めになんて言う?
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初めて電話をかける際は、まず自分の氏名と所属会社名、そして「初めてお電話いたします」や「突然のお電話で失礼いたします」といったフレーズを添えて、相手に安心感を与えることが大切です。
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電話の冒頭で言うべきフレーズ
電話で初めて誰かに連絡する際には、良好な印象を与えることが重要です。初めに言うフレーズは、相手を安心させ、あなたが思いやりがあり、敬意を持っていることを伝える上で重要な役割を果たします。
1. 氏名と所属会社名の明示
通話を開始したら、まず自分の氏名と所属会社名をハッキリと伝えましょう。これにより、相手はあなたの身元を知ることができ、会話の目的を理解するのに役立ちます。例えば:
「こんにちは、田中と申します。ABC株式会社に所属しております。」
2. 初めての電話であることを伝える
初めてその相手と電話で話す場合は、その旨を伝えることで不安を軽減できます。これにより、相手はあなたの意図が初めて連絡を取ることであり、時間の無駄ではないことを理解できます。例えば:
- 「初めてお電話いたします、田中と申します。」
- 「突然のお電話で失礼いたします、田中と申します。」
- 「お忙しいところ、初めてお電話させていただいております。」
3. 礼儀正しいフレーズを加える
上記のフレーズに加えて、礼儀正しいフレーズを加えると、さらに相手に配慮を示すことができます。例えば:
- 「お時間いただき、ありがとうございます。」
- 「お邪魔にならないよう、お気を付けいたします。」
- 「お電話差し上げて、失礼いたしました。」
覚えておくべきポイント
- 名乗る際は、はっきりと話しましょう。
- 礼儀正しく、敬意を払いましょう。
- 初めて電話であることを伝えることで、相手の不安を軽減しましょう。
- 通話の目的を簡潔に述べると、時間の無駄にならないようにできます。
適切な冒頭のフレーズを使用することで、良好な印象を与え、電話での会話をよりスムーズにすることができます。
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