DiDiで現金払いするにはどうすればいいですか？

DiDiで現金払いを希望する場合：知っておくべきことと注意点

DiDi（滴滴出行）は、スマートフォンアプリを通じて手軽にタクシーやハイヤーを呼べる便利なサービスですが、「現金払い」を希望する場合、いくつかの注意点があります。原則として、DiDiのアプリはキャッシュレス決済を推奨しており、乗車後の支払い方法変更はできません。しかし、どうしても現金で支払いたい状況もあるでしょう。そこで、現金払いをスムーズに行うために、以下の情報を把握しておきましょう。

1. 乗車前にドライバーに確認が必須

最も重要なのは、配車が確定した時点で、ドライバーに現金で支払いたい旨を明確に伝えることです。DiDiアプリのメッセージ機能を利用したり、電話で直接連絡するなど、可能な限り確実に伝えるようにしましょう。ドライバーによっては、現金払いに対応していない場合や、お釣りを用意できない場合があります。事前に確認することで、後々のトラブルを避けることができます。

2. アプリ決済がデフォルトであることを理解する

DiDiのアプリは、クレジットカードやPayPayなどのキャッシュレス決済をデフォルトとしています。つまり、特に何も設定していなければ、自動的にアプリ経由での支払いになります。もし、現金払いを希望するにもかかわらず、アプリ上でキャッシュレス決済を選択してしまった場合、原則として車内での現金授受はできません。アプリから決済を完了させる必要がありますので、注意が必要です。

3. 現金払い可能なドライバーを探す

DiDiのサービスによっては、現金払いに対応しているドライバーを検索できる場合があります。アプリの設定やフィルター機能を確認し、現金払い可能なドライバーを選択するように心がけましょう。ただし、常に現金払い可能なドライバーが見つかるとは限りませんので、時間に余裕を持って配車リクエストを出すことをお勧めします。

4. お釣りの準備について

現金で支払う場合、ドライバーはお釣りを用意していない場合があります。特に高額紙幣で支払う場合は、事前に小銭を用意しておくようにしましょう。万が一、お釣りがない場合は、両替できる場所を探すか、アプリ決済に切り替えるなどの対応が必要になることもあります。

5. トラブルを避けるために

現金払いに関して、ドライバーとの間でトラブルが発生する可能性も考慮しておきましょう。例えば、支払い金額に関する認識の相違や、お釣りがないなどの問題です。そのため、乗車前に支払い方法と金額を明確に確認し、領収書が必要な場合は事前にドライバーに伝えておくことをお勧めします。

まとめ

DiDiで現金払いをするには、事前の確認が非常に重要です。乗車前にドライバーに連絡し、現金払いが可能かどうかを確認することで、スムーズな乗車体験につながります。アプリ決済がデフォルトであることを理解し、お釣りの準備など、必要な準備を怠らないようにしましょう。また、万が一トラブルが発生した場合は、DiDiのカスタマーサポートに連絡することも検討してください。