TOHOシネマのチケットはキャンセルできますか？

TOHOシネマズで購入したチケットのキャンセルについて

TOHOシネマズでオンラインで購入したチケットは、基本的に変更やキャンセルすることはできません。これは、チケット購入時に同意する利用規約にはっきりと記載されています。チケットは、交通渋滞などの不可抗力による場合でも、購入後の変更やキャンセルはできません。

チケット購入後は、いかなる理由があっても、払い戻しはできません。これは、チケットシステムの仕組み上、一度発券されたチケットは変更・キャンセルできないためです。そのため、チケットを購入する際には、上映日時や座席を慎重に確認し、確実に予定が確定していることを確認することが重要です。

ただし、以下のような場合は、キャンセルや払い戻しができる場合があります。

• 上映中止の場合: 上映が中止になった場合、チケットは自動的にキャンセルされ、購入代金が返金されます。
• 上映時間の変更の場合: 上映時間が変更になった場合、チケットをキャンセルして別の時間に変更することができます。ただし、上映開始前であることが条件です。
• チケット紛失の場合: チケットを紛失した場合、上映開始前にTOHOシネマズ窓口に連絡することで、再発行してもらえる場合があります。

上記の例外を除き、オンラインで購入したTOHOシネマズチケットは原則としてキャンセルできません。チケットを購入する際には十分注意し、予定を確定してから購入手続きを行うようにしてください。