イオンのベトナムの店舗数は？

ベトナムにおけるイオンの店舗展開：現状と今後の展望 (2023年最新版)

近年、経済成長著しいベトナムにおいて、日本の小売大手イオンの存在感が増しています。ベトナムにおけるイオンの店舗数は、2023年2月時点で30店舗となっており、これは同社がベトナム市場を重要な成長戦略拠点と位置づけていることの証左と言えるでしょう。しかし、単に店舗数が増加しているだけでなく、その店舗形態や事業展開も多岐に渡っており、ベトナムの消費者のニーズに合わせたローカライズ戦略が成功していると考えられます。

多様な店舗形態と戦略的な展開

イオンのベトナムにおける店舗展開は、単なるスーパーマーケットの展開に留まりません。大型ショッピングモールである「イオンモール」を中心に、スーパーマーケット「イオン」、コンビニエンスストア「ミニストップ（現在は移管）」、そして専門店など、多様な業態を展開することで、幅広い層の消費者を取り込もうとしています。

特に「イオンモール」は、ベトナムにおけるショッピング体験を一新したと言えるでしょう。従来の市場や小規模商店が中心だったベトナムの小売市場において、冷房完備で清潔な環境、豊富な商品ラインナップ、エンターテイメント施設などを備えたイオンモールは、中間層を中心とした消費者の支持を集めています。映画館、ゲームセンター、フードコートなど、家族で一日中楽しめる空間を提供することで、単なる買い物場所を超えた「体験」を提供している点が、成功の大きな要因と考えられます。

店舗展開の地域戦略も重要です。当初はホーチミン市やハノイ市といった主要都市を中心に展開していましたが、近年はダナンやビンズオン省など、地方都市への進出も積極的に行っています。これは、ベトナムの経済成長が地方都市にも波及しており、消費者の購買力が高まっていることを見越した戦略と言えるでしょう。

ローカライズ戦略の重要性

イオンのベトナムにおける成功は、徹底したローカライズ戦略によるところが大きいと言えます。商品の品揃えはもちろんのこと、イベントの開催、サービスの提供など、あらゆる面でベトナムの文化や習慣、消費者のニーズに合わせた工夫が凝らされています。

例えば、食品売り場では、ベトナムの伝統的な食材や調味料、惣菜などを豊富に取り揃えています。また、テト（旧正月）などのベトナムの祝日には、特別なイベントやプロモーションを実施することで、消費者の購買意欲を刺激しています。

さらに、ベトナム人スタッフの積極的な採用や育成も重要な要素です。ベトナムの文化や習慣を理解している現地スタッフが、消費者のニーズを的確に把握し、店舗運営に反映させることで、顧客満足度の向上に貢献しています。

今後の展望と課題

イオンは今後もベトナム市場への投資を継続していく方針を示しています。さらなる店舗展開はもちろんのこと、オンライン販売の強化や、決済サービスの導入など、新たな事業領域への進出も視野に入れていると考えられます。

しかし、ベトナム市場は競争も激化しています。ローカル企業はもちろんのこと、韓国やタイなど、海外の小売企業も積極的に進出しており、競争環境はますます厳しくなっています。

イオンが今後もベトナム市場で成長を続けるためには、更なるローカライズ戦略の深化、デジタル技術の活用、そして持続可能なビジネスモデルの構築が不可欠となるでしょう。特に、環境問題への取り組みや地域社会への貢献など、企業の社会的責任（CSR）を果たすことが、長期的な視点で見ると、ブランドイメージの向上や顧客ロイヤリティの獲得に繋がると考えられます。

ベトナムにおけるイオンの店舗展開は、単なるビジネスの成功事例としてだけでなく、海外進出を目指す日本企業にとって、貴重な示唆を与えてくれるでしょう。徹底した市場調査、柔軟なローカライズ戦略、そして長期的な視点での投資が、海外市場での成功の鍵となることを、イオンのベトナムでの取り組みは教えてくれています。