DiDiのカード決済はできない？

DiDiでカード決済できない場合の対処法

DiDiアプリでは、一部のタクシー会社でカード決済が利用できない場合があります。そのような場合の対処法をご紹介します。

カード決済の非対応

次のいずれかの理由により、カード決済ができない可能性があります。

• タクシー会社がカード決済に対応していない。
• 特定のカードタイプが非対応。
• アプリの設定が正しくない。

対処法

1. タクシー会社を確認する

カード決済ができない場合は、乗車前にタクシー会社を確認しましょう。DiDiアプリでは、各タクシー会社の決済方法に関する情報が記載されています。

2. カードの種類を確認する

一部のタクシー会社は、特定のカードタイプ（例：デビットカード）を受け付けていない場合があります。利用可能なカードタイプを確認してください。

3. アプリの設定を確認する

アプリの「支払い方法」セクションで、カードが正しく登録されていることを確認しましょう。また、オンライン決済が有効になっているかどうかも確認してください。

4. 現金決済

カード決済ができない場合は、現金で支払うことができます。DiDiアプリでも、現金決済に対応しているタクシー会社が表示されます。

5. サポートに連絡する

上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、DiDiサポートに連絡しましょう。アプリ内の「ヘルプ」セクションからサポートにアクセスできます。

追加のヒント

• 事前に支払い方法をタクシー会社に確認しておくとよいでしょう。
• カードが有効かどうかを乗車前に確認してください。
• 常に領収書を受け取り、記録を保管してください。