携帯会社への事務手数料はいくらですか？

携帯会社の事務手数料：知っておくべきポイントと裏技 (2023年最新版)

携帯電話の契約や機種変更時、気になるのが「事務手数料」です。一見、わかりにくいこの手数料について、具体的な金額から、少しでも安く抑えるための方法まで、徹底的に解説します。

大手キャリアの事務手数料事情（2023年8月現在）

まず、現状を把握しておきましょう。ドコモ、KDDI (au)、ソフトバンクの大手キャリアは、新規契約、機種変更、MNP (携帯電話番号ポータビリティ) 転入といった手続きにおいて、一律3,850円 (税込) の事務手数料を設定しています。これは、2023年に入ってから実施された値上げの結果であり、以前の3,300円 (税込) から550円の値上げとなっています。

この事務手数料は、店舗での手続きだけでなく、オンラインでの手続きにも適用されるのが一般的です。オンラインで手続きをすれば人件費がかからないのだから、手数料は安くなるはず…と考える方もいるかもしれませんが、残念ながらそうではありません。

なぜ事務手数料が必要なのか？

携帯会社は事務手数料について、契約内容の確認、システムへの登録、SIMカードの発行・発送など、契約に関連する事務作業にかかる費用としています。しかし、実際にはその内訳は明確にされていません。消費者としては、少しでも安く抑えたいというのが本音でしょう。

事務手数料を安くする方法は？

残念ながら、大手キャリアでは事務手数料の値引き交渉は難しいのが現状です。しかし、いくつかの方法で、実質的に事務手数料を軽減することが可能です。

• オンラインショップのキャンペーンを活用する: 大手キャリアのオンラインショップでは、定期的にキャンペーンを実施しています。例えば、機種変更時に特定の商品券やポイントが付与されたり、事務手数料が無料になるキャンペーンが開催されることがあります。これらのキャンペーンをうまく利用すれば、実質的に事務手数料を軽減できます。

• 格安SIM/格安プランを検討する: 最近、注目されているのが格安SIM/格安プランです。これらのプランでは、大手キャリアに比べて月額料金が大幅に安くなるだけでなく、事務手数料も安い、もしくは無料の場合があります。例えば、オンライン専用プランなどは、店舗運営費がかからない分、手数料も安く設定されていることが多いです。ただし、サポート体制や通信速度など、考慮すべき点もあるため、ご自身の利用状況に合わせて検討することが重要です。

• 家電量販店などのキャンペーンをチェックする: 家電量販店や携帯ショップでは、独自のキャンペーンを実施していることがあります。例えば、特定の機種を購入した場合に、事務手数料を負担してくれる、というようなキャンペーンです。これらの情報を常にチェックし、お得なタイミングで契約することで、事務手数料を節約できます。

• 契約内容を見直す: 現在契約しているプランを見直し、不要なオプションを解約することで、トータルの通信費を抑えることができます。長期的に見れば、事務手数料以上の節約になる可能性もあります。

契約時の注意点

契約時には、事務手数料だけでなく、端末代金、月額料金、各種割引などをしっかりと確認することが重要です。不明な点があれば、必ず契約前に担当者に質問し、納得した上で契約するようにしましょう。

まとめ

携帯会社の事務手数料は、避けて通れない費用の一つですが、キャンペーンの活用や格安SIMの検討など、工夫次第で実質的に軽減することが可能です。この記事を参考に、賢く携帯電話の契約・機種変更を行い、通信費を節約しましょう。