記名式のSuicaを紛失したら残高はどうなりますか？

記名式Suicaを紛失！気になる残高はどうなる？徹底解説と再発行の手順

記名式のSuicaを紛失してしまった時、一番気になるのは「残高はどうなるんだろう…？」という点ですよね。せっかくチャージしていたのに、泣き寝入りするしかないのか？と不安になる気持ち、よく分かります。

この記事では、記名式Suicaを紛失した場合の残高の取り扱いについて、詳細に解説していきます。安心してください。記名式Suicaであれば、基本的に残高は保証されます。 ただし、再発行手続きが必要になるので、その流れも合わせて確認していきましょう。

記名式Suicaの種類と再発行の可否

まず、Suicaには大きく分けて「記名式Suica」と「無記名式Suica」の2種類があります。

• 記名式Suica: 名前や生年月日などを登録して使用するSuica（My Suica、Suica定期券など）。紛失した場合、再発行が可能です。
• 無記名式Suica: 個人情報を登録せずに使用するSuica。紛失した場合、再発行はできません。

この記事では、再発行が可能な「記名式Suica」を紛失した場合について焦点を当てて解説します。

残高保証の仕組みと再発行の手続き

記名式Suicaの場合、Suicaに登録された情報と紐付けられているため、紛失・盗難に遭っても、以下の手順で残高が保証されます。

1. 利用停止の手続き: まずはSuicaの利用を停止する必要があります。これは、不正利用を防ぐための重要なステップです。利用停止は、駅の窓口（JR東日本の駅）やSuicaアプリから手続きできます。駅の窓口では、身分証明書が必要になる場合があります。Suicaアプリからの手続きは、24時間いつでも可能です。
2. 再発行の手続き: 利用停止手続き後、再発行の手続きを行います。こちらも、駅の窓口やSuicaアプリから手続きできます。再発行には、手数料（通常520円）がかかります。
3. 再発行されたSuicaへの残高移行: 再発行されたSuicaを受け取ったら、元のSuicaの残高を移行します。手続き後、数日程度で残高が移行されます。

再発行時の注意点

• 利用停止・再発行手続きは速やかに: 不正利用を防ぐため、Suicaを紛失したら、できるだけ早く利用停止・再発行手続きを行いましょう。
• 再発行には手数料がかかる: 再発行には通常、520円の手数料がかかります。
• 定期券部分の取り扱い: Suica定期券を紛失した場合、定期券部分も再発行できます。ただし、定期券部分は、再発行までの間に別途乗車券を購入する必要があります。この場合、後日、再発行されたSuicaと購入した乗車券を駅の窓口に提示することで、払い戻しを受けることができます。
• チャージ残額がない場合は？: 万が一、チャージ残額がない状態で紛失した場合でも、再発行手続きは可能です。ただし、手数料は発生します。

まとめ

記名式Suicaを紛失しても、慌てずに利用停止・再発行手続きを行いましょう。残高は保証されますので、安心して手続きを進めてください。再発行の手続きは、駅の窓口やSuicaアプリから可能です。万が一、手続きに不明な点がある場合は、駅員に尋ねるか、JR東日本の公式サイトで詳細を確認することをおすすめします。