ローチケで予約番号でチケットを発券するにはどうすればいいですか？

ローソンチケットで予約番号からチケットを発券する方法を、より詳細に、そしてローソンチケット利用者にとって分かりやすい形で解説します。単に手順を述べるだけでなく、よくあるトラブルや注意点も踏まえ、スムーズな発券をサポートする情報を提供します。

ローソンチケットは、コンサートやイベント、演劇など様々なチケットを扱う人気のチケット販売サイトです。予約完了後、いよいよチケットを発券する段階ですが、初めて利用する方や、手順を忘れてしまった方にとっては戸惑う場面もあるかもしれません。このガイドでは、そんな方の不安を解消し、確実にチケットを発券できるよう、ステップごとに丁寧に解説します。

1. 事前準備：必要な情報の確認

発券前に、以下の情報を必ずご確認ください。これらが揃っていないと、発券作業を進めることができません。

• 予約番号： ローソンチケットから送られてきた予約完了メールなどに記載されています。数字とアルファベットの組み合わせで、非常に重要な情報です。大切に保管しましょう。
• 電話番号（お客様番号）： ローソンチケットに会員登録している電話番号です。予約時に使用した電話番号と同一であることを確認してください。会員登録をされていない場合は、予約完了メールに記載されている電話番号をご利用ください。
• 発券場所： ローソン・ミニストップのLoppi端末を使用します。事前に最寄りの設置店舗を確認しておきましょう。ローソンチケットのウェブサイトで検索機能が提供されているので、活用すると便利です。

2. Loppi端末での発券手順

Loppi端末の前に立ち、以下の手順に従って発券作業を進めてください。

• Loppi端末の画面を操作する： ホーム画面が表示されたら、「各種番号をお持ちの方」を選択します。
• 予約番号を入力する： 予約番号を正確に入力します。入力ミスがあると、発券できない場合がありますので、注意深く入力しましょう。数字とアルファベットを間違えないよう、予約完了メールをよく確認することをお勧めします。
• 「ローソンチケット（予約済みチケットの発券）」を選択する： 複数の選択肢が表示されますが、この項目を選択してください。
• 電話番号（お客様番号）を入力する： 予約時に使用した電話番号（お客様番号）を入力します。
• 個人情報の取り扱いに関する同意事項を確認する： 表示される個人情報の取り扱いに関する同意事項をよく読んで、同意する場合は同意ボタンを押します。
• 発券する： 確認画面が表示されますので、内容を確認し、問題なければ発券ボタンを押します。
• チケットを受け取る： Loppi端末からチケットが出てきます。

3. よくあるトラブルと対処法

• 予約番号が間違っている場合： 発券ができません。予約完了メール等で正しい番号を確認し、再度入力しましょう。
• 電話番号（お客様番号）が間違っている場合： 発券ができません。予約時に使用した電話番号を確認しましょう。
• Loppi端末の故障： 他のLoppi端末を試すか、ローソンチケットの問い合わせ窓口に連絡しましょう。
• チケットが表示されない場合： 端末の再起動を試みる、もしくはローソンチケットの問い合わせ窓口に連絡しましょう。

4. 注意点

• 発券期限がありますので、必ず期限内に発券しましょう。期限を過ぎると、チケットを発券できなくなります。予約完了メールに記載されている発券期限を確認してください。
• 発券手数料が発生する場合があります。事前に確認しましょう。
• チケットの紛失・盗難にはご注意ください。

上記の手順と注意点に従って操作すれば、スムーズにチケットを発券できるはずです。それでも問題が発生した場合は、ローソンチケットの問い合わせ窓口にご連絡ください。 困った時は一人で悩まず、サポートに連絡することをおすすめします。 楽しいイベントを、安心して楽しんでください。