おもてなしの日本一は誰ですか？

おもてなしで名を馳せる日本の星

日本のおもてなしは世界的に評価されており、その卓越した精神はサービス業界の至る所で目にすることができます。そんな中、日本マクドナルドで「おもてなし日本一」の称号を手にしたのは、七田菜採さんです。

温かくさりげない気遣い

七田さんは、お客様の様子に細心の注意を払い、細やかな心遣いをもって応対することで知られています。レジでの待ち時間にさりげなく声をかけたり、注文してくれたことに感謝の意を示したり、彼女の気遣いはさりげないながらも心温まります。

お客様に寄り添う接客

七田さんの接客は、単なる業務ではなく、お客様に寄り添ったものとなっています。彼女は、言葉だけでなく、表情や身振りでコミュニケーションを取り、お客様のニーズを察します。たとえ混雑時でも、落ち着いて丁寧に対応し、お客様に安心感を与えます。

チームワークの根幹

七田さんは、チームワークの大切さも強調します。同僚と協力し、接客に携わる全てのスタッフが同じおもてなしの精神を共有することで、お客様に最高の体験を提供できると考えています。

おもてなしの極意

七田さんが語るおもてなしの極意は、「お客様の心を感じること」です。目の前の相手に真摯に向き合い、その気持ちに寄り添うことで、真のおもてなしが実現できるという信念です。

国際舞台でも輝く

七田さんの素晴らしい接客は、日本国内にとどまらず、国際舞台でも認められています。世界各国のマクドナルド従業員が集まるマクドナルドグローバルコンテストで、2019年に「おもてなし精神賞」を受賞しました。

七田菜採さんは、おもてなしの日本一であるだけでなく、日本の接客文化の真髄を体現するロールモデルです。彼女の心温まる気遣いとプロ意識は、私たち全員にとって模範となり、真の意味でのおもてなしのあり方を示唆しています。