グランクラスで軽食が食べられるサービスは終了しますか?
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JR東日本は、能登半島地震の影響で、一部の北陸新幹線グランクラスにおける軽食サービスを中止すると発表しました。既にグランクラスのチケットを購入したお客様には、軽食サービス分を差し引いた金額が払い戻されます。
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グランクラス軽食サービスの終了
JR東日本は、能登半島地震の影響で、一部の北陸新幹線グランクラスの軽食サービスを終了すると発表しました。
対象列車
「はくたか553号」「つるぎ553号」「かがやき557号」が発着する金沢駅・富山駅発着の列車が対象です。
サービス内容
グランクラスでは、通常、和洋折衷の軽食が提供されていますが、地震の影響により、軽食の提供ができなくなりました。
払い戻し
既にグランクラスのチケットを購入済みの場合は、以下の対応がされます。
- 軽食サービス分を差し引いた金額を払い戻し(払い戻し手数料は不要)。
- 払い戻し方法は、チケット購入元によって異なります。窓口購入の場合は窓口へ、券売機購入の場合はみどりの窓口へ払い戻し手続きが必要です。
ご注意
- 北陸新幹線グランクラスの他の列車では、軽食サービスは通常通り提供されています。
- サービス終了の期間は未定です。最新情報はJR東日本の公式サイトでご確認ください。
JR東日本は、お客様にご不便をおかけしたことをお詫びし、ご理解とご協力をお願いしています。
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