飲食店に電話する時間帯は？

飲食店に電話するベストタイミング、実は○○時！予約成功のコツを伝授！

美味しい料理を素敵な空間で楽しむ…飲食店での食事は、日々のささやかな喜びですよね。特に人気店や特別な日には、事前の予約が必須。しかし、せっかく電話をかけても繋がらない、希望の時間帯が満席…といった経験はありませんか？実は、飲食店に電話をかける時間帯によって、予約の成功率は大きく変わってくるのです。

この記事では、飲食店への電話予約をスムーズに行うための、ベストタイミングと、知っておくと便利なコツをご紹介します。

避けるべき時間帯：ランチ・ディナーのピークタイム

まず、絶対に避けるべきは、ランチとディナーのピークタイムです。ランチは12時～13時半、ディナーは19時～21時頃が最も混雑します。この時期は、お店は接客で手一杯。電話対応に手が回らないばかりか、仮に繋がったとしても、希望の席が確保できない可能性が高いです。特に金曜・土曜の夜は、予約が集中し、繋がりにくい状況がさらに悪化します。

おすすめの時間帯：開店直後、またはランチ・ディナーサービス開始少し前

では、一体いつ電話するのがベストなのでしょうか？最もおすすめなのは、お店の開店直後、もしくはランチ・ディナーサービス開始の少し前です。例えば、ランチ営業が11時半開始のお店なら、10時半～11時頃、ディナー営業が18時開始のお店なら、16時～17時頃が狙い目です。

開店直後は、まだお客様が少なく、スタッフも比較的余裕があるため、落ち着いて対応してもらえるでしょう。また、ランチ・ディナーサービス開始少し前も、準備に忙しくなる前の時間帯なので、電話が繋がりやすい傾向にあります。

さらに予約成功率を上げるコツ

電話予約をスムーズに進めるために、以下のポイントも押さえておきましょう。

• 営業時間外に電話しない: 営業時間外に電話をかけても、誰も出ません。必ず営業時間内にかけるようにしましょう。お店のウェブサイトやグルメサイトなどで営業時間を確認してから電話をかけるのがおすすめです。
• 曜日にも注意: 週末は混雑しやすいため、可能であれば平日に予約するのが良いでしょう。また、祝日やイベント開催日なども混雑が予想されるので、避けた方が無難です。
• 希望の条件を明確に伝える: 人数、日時、希望の席（個室、窓際など）など、希望の条件を事前にまとめておきましょう。スムーズに伝えることで、予約手続きがスムーズに進みます。
• ネット予約も活用: 最近では、ネット予約システムを導入している飲食店も増えています。24時間いつでも予約できるため、電話が繋がらない場合や営業時間外に予約したい場合は、ネット予約を活用してみましょう。

まとめ

飲食店への電話予約は、時間帯を選ぶことで成功率を格段に上げることができます。ピークタイムを避け、開店直後やサービス開始少し前を狙って電話をかけ、スムーズな予約を実現しましょう。上記でご紹介したコツを参考に、快適な食事体験を手に入れてください。

そして、もし電話が繋がりにくい場合は、ネット予約の活用も検討してみてください。ネット予約であれば、24時間いつでも予約が可能で、電話をかける手間も省けます。近年では、多くの飲食店がネット予約システムを導入していますので、ぜひ活用してみてください。