Training กับ Trainer ต่างกันอย่างไร

8 การดู

Training คือ การอบรมพัฒนาศักยภาพบุคลากร โดยผู้เชี่ยวชาญ (Trainer) นำความรู้และทักษะมาถ่ายทอดผ่านการสัมมนา ฝึกปฏิบัติ เพื่อเสริมสร้างความรู้และประสิทธิภาพในการทำงาน ตัวอย่างเช่น การอบรมการใช้โปรแกรมใหม่ หรือการฝึกอบรมทักษะการสื่อสารให้กับพนักงานใหม่

ข้อเสนอแนะ 0 การถูกใจ

Training กับ Trainer: เส้นบางๆ ระหว่างกระบวนการกับผู้เชี่ยวชาญ

คำว่า “Training” และ “Trainer” มักถูกนำมาใช้ควบคู่กันจนบางครั้งอาจทำให้สับสนว่าความหมายแท้จริงของแต่ละคำนั้นแตกต่างกันอย่างไร ความจริงแล้วทั้งสองคำมีความเกี่ยวข้องกันอย่างแนบแน่น แต่ก็มีความหมายที่จำเพาะเจาะจงแตกต่างกันอย่างชัดเจน เปรียบเสมือนเหรียญสองด้าน ด้านหนึ่งคือกระบวนการ (Training) อีกด้านคือผู้ขับเคลื่อนกระบวนการนั้น (Trainer)

Training: คือกระบวนการพัฒนาศักยภาพบุคคล ไม่ว่าจะเป็นพนักงาน ผู้บริหาร หรือแม้แต่บุคคลทั่วไป โดยมุ่งเน้นการเพิ่มพูนความรู้ ทักษะ ทัศนคติ และพฤติกรรมที่จำเป็นต่อการทำงานหรือการดำเนินชีวิตให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น Training อาจอยู่ในรูปแบบต่างๆ เช่น การบรรยาย การฝึกปฏิบัติ การเล่นเกมส์ การศึกษาด้วยตนเอง การเรียนรู้ผ่านประสบการณ์ หรือการเรียนรู้แบบผสมผสาน (Blended Learning) เป้าหมายหลักของ Training คือการสร้างผลลัพธ์ที่วัดได้ ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มผลผลิต การลดข้อผิดพลาด หรือการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในด้านต่างๆ

ตัวอย่างของ Training ที่พบได้บ่อย ได้แก่:

  • การอบรมใช้งานซอฟต์แวร์ใหม่: สอนวิธีใช้โปรแกรมเฉพาะทาง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
  • การพัฒนาภาวะผู้นำ: ฝึกฝนทักษะการบริหารจัดการทีม การตัดสินใจ และการสื่อสาร
  • การฝึกอบรมด้านความปลอดภัย: สร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับมาตรการความปลอดภัยในการทำงาน เพื่อลดอุบัติเหตุ
  • การพัฒนาทักษะการบริการลูกค้า: ฝึกฝนทักษะการสื่อสาร การแก้ไขปัญหา และการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
  • การพัฒนาความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรม: กระตุ้นให้เกิดการคิดนอกกรอบ การแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์ และการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆ

Trainer: คือบุคคลผู้เชี่ยวชาญหรือผู้ที่มีความรู้ ความสามารถ และประสบการณ์ในด้านใดด้านหนึ่ง ซึ่งรับผิดชอบในการออกแบบ จัดเตรียม และดำเนินการ Training Trainer ไม่เพียงแต่ถ่ายทอดความรู้เท่านั้น แต่ยังต้องมีทักษะในการสื่อสาร การสร้างแรงบันดาลใจ การจัดการกลุ่ม และการประเมินผล เพื่อให้ผู้เข้ารับการ Training ได้รับประโยชน์สูงสุด Trainer ที่ดีจะต้องมีความเข้าใจในความต้องการของผู้เข้ารับการ Training และสามารถปรับวิธีการสอนให้เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย นอกจากนี้ยังต้องมีการเตรียมเนื้อหาการฝึกอบรมที่ครบถ้วนและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

สรุปแล้ว Training คือกระบวนการ ส่วน Trainer คือผู้ดำเนินกระบวนการนั้น ทั้งสองอย่างมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพัฒนาบุคลากรและองค์กร การมี Training ที่ดี ควบคู่ไปกับ Trainer ที่มีความสามารถ จะช่วยสร้างความสำเร็จและความยั่งยืนให้กับองค์กรได้อย่างแท้จริง