Verbal Communication หมายถึงอะไร

การสื่อสารด้วยวาจา (Verbal Communication)

การสื่อสารด้วยวาจาเป็นรูปแบบหนึ่งของการสื่อสารที่ใช้คำพูดทั้งที่พูดและเขียนเพื่อถ่ายทอดข้อความหรือความคิดระหว่างบุคคลสองคนหรือมากกว่า

ประเภทของการสื่อสารด้วยวาจา

การสื่อสารด้วยวาจาแบ่งออกได้เป็นสองประเภทหลักๆ ได้แก่

• การสื่อสารด้วยวาจาที่พูด (Spoken Verbal Communication) ได้แก่ การพูด การบรรยาย การสนทนา และการให้สุนทรพจน์
• การสื่อสารด้วยวาจาที่เขียน (Written Verbal Communication) ได้แก่ การเขียนอีเมล การเขียนจดหมาย การเขียนรายงาน และการส่งข้อความ

ตัวอย่างของการสื่อสารด้วยวาจา

• การบรรยายเรื่องประวัติศาสตร์ในห้องเรียน
• การให้สุนทรพจน์เพื่อโน้มน้าวใจผู้ฟัง
• การเขียนอีเมลเพื่อขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงาน
• การส่งข้อความเพื่อแจ้งให้เพื่อนทราบถึงแผนการรับประทานอาหารเย็น

องค์ประกอบของการสื่อสารด้วยวาจา

การสื่อสารด้วยวาจามีองค์ประกอบสำคัญหลายประการ ได้แก่

• ผู้ส่ง: บุคคลที่ส่งข้อความ
• ผู้รับ: บุคคลที่ได้รับข้อความ
• ข้อความ: เนื้อหาของการสื่อสาร
• ช่องทางการสื่อสาร: วิธีการส่งข้อความ (เช่น การพูด การเขียน)

ความสำคัญของการสื่อสารด้วยวาจา

การสื่อสารด้วยวาจามีความสำคัญอย่างยิ่งในหลายๆ ด้าน ได้แก่

• ช่วยในการแบ่งปันข้อมูล ความคิด และความรู้สึก
• สร้างความสัมพันธ์และรักษาความสัมพันธ์
• ส่งเสริมความร่วมมือและแก้ไขข้อขัดแย้ง
• ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและเศรษฐกิจ

ทักษะในการสื่อสารด้วยวาจาที่มีประสิทธิภาพ

การสื่อสารด้วยวาจาที่มีประสิทธิภาพต้องใช้ทักษะหลากหลาย ได้แก่

• ความสามารถในการแสดงความคิดอย่างชัดเจนและกระชับ
• การใช้ภาษาที่เหมาะสมและเป็นมืออาชีพ
• ทักษะการฟังที่ดี
• ความสามารถในการปรับการสื่อสารให้เหมาะสมกับผู้รับ
• การคำนึงถึงบริบทและวัฒนธรรม