ข้อใดคือ ปริภาษา (Paralanguage)

ปริภาษา: ภาษาที่แฝงเร้นอยู่เบื้องหลังคำพูด

เมื่อเราพูดถึงการสื่อสาร เรามักนึกถึงคำพูดและตัวอักษรที่เป็นสื่อกลางในการถ่ายทอดความคิดและความรู้สึก แต่แท้จริงแล้ว การสื่อสารนั้นซับซ้อนกว่าที่เห็น องค์ประกอบหนึ่งที่มักถูกมองข้ามแต่กลับมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการสื่อสารคือ ปริภาษา (Paralanguage)

ปริภาษา คือ องค์ประกอบที่ไม่ใช่คำพูดที่มาพร้อมกับภาษา ทั้งในรูปแบบของการพูดและการเขียน มันคือ “ภาษาที่สอง” ที่ซ่อนตัวอยู่เบื้องหลังคำพูด ทำหน้าที่เติมเต็ม เสริมแต่ง และขยายความหมายของภาษาให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ลองจินตนาการถึงประโยคเดียวกัน แต่ถูกพูดด้วยน้ำเสียงที่แตกต่างกัน ผลลัพธ์ที่ได้ก็ย่อมแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง นี่คือพลังของปริภาษา

ปริภาษาในรูปแบบของการพูด:

เมื่อเราสื่อสารด้วยการพูด ปริภาษาจะปรากฏตัวในหลากหลายรูปแบบ เช่น:

• น้ำเสียง (Tone of Voice): ระดับความสูงต่ำ ความดังเบาของเสียง สะท้อนอารมณ์ ความรู้สึก และทัศนคติของผู้พูดได้เป็นอย่างดี น้ำเสียงที่จริงจัง น้ำเสียงที่ประชดประชัน หรือน้ำเสียงที่อบอุ่น ล้วนส่งผลต่อการตีความความหมายของคำพูด
• จังหวะการพูด (Pace of Speech): ความเร็วหรือช้าในการพูด สามารถบ่งบอกถึงความตื่นเต้น ความกังวล หรือความมั่นใจของผู้พูด การพูดที่เร็วเกินไปอาจสื่อถึงความเร่งรีบ ในขณะที่การพูดที่ช้าเกินไปอาจสื่อถึงความลังเล
• ระดับเสียง (Pitch): การเปลี่ยนแปลงระดับเสียงขึ้นลง สามารถใช้เน้นย้ำความสำคัญของคำบางคำ หรือแสดงถึงความสงสัย ความประหลาดใจ หรือการตั้งคำถาม
• การหยุด (Pauses): ช่วงเวลาที่เงียบ สามารถใช้เพื่อเน้นย้ำความสำคัญของข้อความที่กำลังจะตามมา หรือเพื่อสร้างความตื่นเต้นและความคาดหวัง
• การออกเสียง (Pronunciation): ความชัดเจนและความถูกต้องในการออกเสียง สามารถส่งผลต่อความน่าเชื่อถือของผู้พูด และความเข้าใจของผู้ฟัง

ปริภาษาในรูปแบบของการเขียน:

แม้ว่าการเขียนจะไม่มีเสียง แต่ปริภาษาก็ยังคงมีบทบาทสำคัญ โดยปรากฏในรูปแบบต่างๆ เช่น:

• การใช้เครื่องหมายวรรคตอน (Punctuation): เครื่องหมายต่างๆ เช่น เครื่องหมายอัศเจรีย์ (!), เครื่องหมายคำถาม (?), หรือเครื่องหมายจุดไข่ปลา (…) สามารถสื่อถึงอารมณ์ ความรู้สึก หรือเจตนาของผู้เขียนได้
• การใช้ตัวอักษรพิเศษ (Font and Formatting): การใช้ตัวหนา ตัวเอียง หรือขนาดตัวอักษรที่แตกต่างกัน สามารถใช้เน้นย้ำความสำคัญของคำบางคำ หรือสร้างความแตกต่างระหว่างข้อความ
• อิโมติคอน (Emoticons): สัญลักษณ์แสดงอารมณ์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในโลกออนไลน์ ช่วยเติมเต็มความรู้สึกที่ขาดหายไปในข้อความที่เป็นตัวอักษร
• การเลือกใช้คำ (Word Choice): การเลือกใช้คำที่มีความหมายเชิงบวกหรือเชิงลบ สามารถสื่อถึงทัศนคติของผู้เขียนต่อเรื่องที่กำลังเขียนถึง

ความสำคัญของปริภาษา:

ปริภาษามีความสำคัญอย่างยิ่งในการสื่อสาร เพราะมันช่วยให้เรา:

• เข้าใจความหมายที่แท้จริง: ปริภาษาช่วยให้เราเข้าใจความหมายที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังคำพูด หรือสิ่งที่ผู้พูด/เขียนต้องการจะสื่อจริงๆ
• ตีความอารมณ์ความรู้สึก: ปริภาษาช่วยให้เราเข้าใจอารมณ์และความรู้สึกของผู้พูด/เขียน เช่น ความโกรธ ความเศร้า หรือความสุข
• สร้างความสัมพันธ์: ปริภาษาช่วยสร้างความเข้าใจและความเห็นอกเห็นใจระหว่างผู้สื่อสาร ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี

สรุป:

ปริภาษาไม่ใช่แค่ส่วนประกอบเสริมของการสื่อสาร แต่มันคือส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้ การตระหนักถึงบทบาทของปริภาษา จะช่วยให้เราสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เข้าใจความหมายที่แท้จริง และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่นได้

ดังนั้น ในครั้งต่อไปที่คุณสื่อสารกับใครสักคน อย่าลืมใส่ใจไม่เพียงแต่คำพูด แต่รวมถึง “ภาษาที่แฝงเร้น” ที่อยู่เบื้องหลังคำพูดนั้นด้วย เพราะมันอาจเป็นกุญแจสำคัญที่จะไขความหมายที่แท้จริงที่คุณกำลังมองหา