Call Center 1143 คืออะไร

1143: สายด่วนสู่ใจที่สงบสำหรับผู้สูงอายุและผู้ดูแล

สังคมไทยกำลังก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุอย่างรวดเร็ว ความเปลี่ยนแปลงทางด้านกายภาพและจิตใจที่เกิดขึ้นตามวัย รวมถึงภาระความรับผิดชอบในการดูแลผู้สูงอายุที่อาจก่อให้เกิดความเครียดและความกังวลใจ ล้วนเป็นประเด็นสำคัญที่สังคมต้องให้ความใส่ใจ และนี่คือที่มาของ Call Center 1143 สายด่วนที่พร้อมเป็นเพื่อนร่วมทางและให้กำลังใจแก่ผู้สูงอายุและผู้ดูแล

1143 ไม่ใช่เพียงแค่หมายเลขโทรศัพท์ แต่เป็นสะพานเชื่อมต่อระหว่างผู้สูงอายุ ผู้ดูแล และทีมผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตและสังคม บริการนี้เปิดให้บริการฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้อย่างเท่าเทียม

1143 ให้บริการอะไรบ้าง?

Call Center 1143 มุ่งเน้นให้บริการปรึกษาและรับฟังปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพจิตและสังคมของผู้สูงอายุและผู้ดูแล ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่ปัญหาเล็กๆน้อยๆ จนถึงปัญหาที่ซับซ้อน ตัวอย่างเช่น:

• ปัญหาสุขภาพจิตของผู้สูงอายุ: ความเครียด ความวิตกกังวล ภาวะซึมเศร้า ความเหงา การปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงในชีวิต
• ปัญหาสุขภาพจิตของผู้ดูแล: ความเหนื่อยล้า ความเครียดจากการดูแล ความรู้สึกท้อแท้ การจัดการกับความต้องการของผู้สูงอายุ
• ปัญหาความสัมพันธ์ในครอบครัว: การสื่อสาร ความขัดแย้ง การแบ่งหน้าที่ในการดูแล
• ปัญหาการเข้าถึงบริการต่างๆ: การแนะนำแหล่งข้อมูล การช่วยเหลือในการติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะ: เกี่ยวกับการดูแลผู้สูงอายุ การดูแลตนเอง และการสร้างสมดุลชีวิต

ทีมงานมืออาชีพที่คอยให้การสนับสนุน

เบื้องหลังหมายเลข 1143 คือทีมงานมืออาชีพ ประกอบด้วยนักจิตวิทยา นักสังคมสงเคราะห์ และเจ้าหน้าที่ที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญ พร้อมให้คำแนะนำ รับฟังปัญหา และให้กำลังใจ ด้วยความเข้าใจ เอาใจใส่ และไม่ตัดสิน

มากกว่าการให้คำปรึกษา

1143 ไม่เพียงแต่เป็นแหล่งให้คำปรึกษาเท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางสำคัญในการสร้างเครือข่าย เชื่อมโยงผู้คนเข้าด้วยกัน เพื่อสร้างสังคมที่เอื้อต่อการดูแลผู้สูงอายุ และส่งเสริมคุณภาพชีวิตที่ดีของทุกคนในสังคม

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักต้องการความช่วยเหลือ อย่าลังเลที่จะโทรหา 1143 เพราะสุขภาวะที่ดีของผู้สูงอายุ คือรากฐานสำคัญของสังคมไทยที่เข้มแข็งและยั่งยืน