Google Play คืนเงินทางไหน

ขอคืนเงินจาก Google Play Store ง่ายนิดเดียว!

ซื้อแอป เกม หรือเนื้อหาใน Google Play Store ไปแล้ว แต่เกิดปัญหาใช้งานไม่ได้ หรือ ซื้อผิดพลาด? ไม่ต้องกังวล! Google Play Store มีระบบขอคืนเงินที่สะดวกและรวดเร็ว เพียงแค่ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ดังนี้:

1. เข้าไปที่ประวัติการสั่งซื้อ: เปิดแอป Google Play Store บนอุปกรณ์ของคุณ แล้วแตะที่เมนู (สามขีด) มุมบนซ้าย จากนั้นเลือก “บัญชี” แล้วเลือก “ประวัติการสั่งซื้อ”
2. ค้นหาแอปที่ต้องการคืนเงิน: เลื่อนหาแอป เกม หรือเนื้อหาที่ต้องการคืนเงิน
3. แตะไอคอน เพิ่มเติม: มองหาไอคอนรูปสามจุดอยู่ติดกับแอปที่ต้องการคืนเงิน แล้วแตะที่ไอคอนนี้
4. เลือก ขอคืนเงิน: ในเมนูที่ปรากฏขึ้น เลือก “ขอคืนเงิน”
5. ระบุเหตุผล: ระบบจะขอให้คุณระบุเหตุผลสั้นๆ ในการขอคืนเงิน เช่น “แอปใช้งานไม่ได้” “ซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ” หรือ “ไม่ตรงตามที่คาดหวัง”
6. รอการพิจารณา: ระบบจะพิจารณาคำขอของคุณภายในเวลาอันสมควร หากได้รับอนุมัติ เงินจะถูกคืนกลับไปยังบัญชี Google Play ของคุณ

เคล็ดลับ:

• คุณสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากซื้อแอป แต่บางกรณีอาจขอคืนเงินได้เกิน 48 ชั่วโมง เช่น กรณีที่แอปมีข้อบกพร่อง
• Google Play Store จะพิจารณาคำขอของคุณอย่างรอบคอบ โดยเฉพาะในกรณีที่ “ซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ” หรือ “แอปใช้งานไม่ได้” คุณควรให้ข้อมูลที่ชัดเจนและมีเหตุผล
• หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับเงื่อนไขการขอคืนเงิน คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google Play Store โดยตรงได้

ขอให้โชคดีในการขอคืนเงิน!