ทำไมบัตรประชาชนยืนยันตัวตนไม่ได้

เหตุผลที่บัตรประชาชนยืนยันตัวตนไม่ได้

บัตรประชาชนเป็นเอกสารที่สำคัญสำหรับการยืนยันตัวตนในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี บัตรประชาชนอาจไม่สามารถใช้ยืนยันตัวตนได้ ซึ่งมีสาเหตุหลักๆ ดังต่อไปนี้

1. บัตรประชาชนรุ่นเก่า

บัตรประชาชนรุ่นเก่าซึ่งเป็นบัตรกระดาษอาจประสบปัญหาในการยืนยันตัวตน เนื่องจากข้อมูลในบัตรอาจไม่ตรงกับฐานข้อมูลของกรมการปกครอง หรืออาจมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลหลังจากมีการออกบัตรแล้ว เช่น เปลี่ยนชื่อหรือนามสกุล

2. ข้อมูลไม่ตรงกับฐานข้อมูล

แม้ว่าจะเป็นบัตรประชาชนสมาร์ทการ์ดรุ่นใหม่ แต่หากข้อมูลในบัตรไม่ตรงกับฐานข้อมูลของกรมการปกครอง ก็อาจทำให้ยืนยันตัวตนไม่ได้เช่นกัน สาเหตุอาจเกิดจากการกรอกข้อมูลผิดพลาดขณะทำบัตร หรือมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหลังจากทำบัตรแล้ว

3. รูปถ่ายไม่ตรงกับใบหน้า

หากรูปถ่ายบนบัตรประชาชนไม่ตรงกับใบหน้าของเจ้าของบัตร อาจทำให้ยืนยันตัวตนไม่ได้ ระบบตรวจสอบใบหน้าที่ใช้ในการยืนยันตัวตนจะไม่สามารถจับคู่รูปภาพบนบัตรกับใบหน้าของบุคคลได้ สาเหตุอาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงรูปลักษณ์ของเจ้าของบัตรหลังจากมีการถ่ายรูป หรือมุมถ่ายภาพที่ผิดพลาดขณะทำบัตร

4. บัตรสูญหายหรือชำรุด

หากบัตรประชาชนสูญหายหรือชำรุดจนไม่สามารถใช้งานได้ ก็จะไม่สามารถใช้ยืนยันตัวตนได้ เนื่องจากระบบไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลบนบัตรได้

แนวทางแก้ไข

หากพบปัญหาในการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน แนะนำให้ดำเนินการแก้ไขดังต่อไปนี้

• สำหรับบัตรประชาชนรุ่นเก่า: แนะนำให้เปลี่ยนเป็นบัตรประชาชนสมาร์ทการ์ดที่สำนักงานเขตหรืออำเภอ ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกในการยืนยันตัวตนดิจิทัล
• สำหรับข้อมูลไม่ตรงกับฐานข้อมูล: ติดต่อสำนักงานเขตหรืออำเภอเพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลที่ไม่ตรงกัน
• สำหรับรูปถ่ายไม่ตรงกับใบหน้า: ติดต่อสำนักงานเขตหรืออำเภอเพื่อแจ้งเรื่องและถ่ายรูปใหม่
• สำหรับบัตรสูญหายหรือชำรุด: ติดต่อสำนักงานเขตหรืออำเภอเพื่อแจ้งเรื่องและทำบัตรใหม่