ทำไมวันนี้แอพธนาคารกรุงศรีเข้าไม่ได้

ทำไมวันนี้แอปธนาคารกรุงศรีเข้าไม่ได้?

หากคุณพบปัญหาในการเข้าถึงแอปพลิเคชันธนาคารกรุงศรี (Krungsri Mobile Application หรือ KMA) ในวันนี้ คุณอาจประสบปัญหาใดปัญหาหนึ่งต่อไปนี้:

1. ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างเสถียร ทั้ง Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือ การเชื่อมต่อที่ไม่เสถียรอาจทำให้เกิดปัญหาในการเข้าถึงแอปพลิเคชัน

2. เวอร์ชันแอปพลิเคชันที่ล้าสมัย

อัปเดตแอปพลิเคชัน KMA เป็นเวอร์ชันล่าสุดใน App Store (สำหรับอุปกรณ์ iOS) หรือ Google Play Store (สำหรับอุปกรณ์ Android) แอปพลิเคชันเวอร์ชันเก่าอาจไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของธนาคารได้

3. เวอร์ชันระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย

ตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการ (iOS หรือ Android) บนอุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้กับแอปพลิเคชัน

4. ปัญหาทางเทคนิคของธนาคาร

ในกรณีที่ไม่พบปัญหาใดๆ จากข้อ 1-3 แสดงว่าอาจเกิดจากปัญหาทางเทคนิคของธนาคารเอง คุณสามารถตรวจสอบสถานะบริการของธนาคารได้ที่เว็บไซต์ธนาคารกรุงศรี

วิธีแก้ไขปัญหา

หากคุณได้ลองแก้ไขปัญหาขั้นต้นแล้ว แต่ยังไม่สามารถเข้าถึงแอป KMA ได้ โปรดติดต่อ Krungsri Call Center ที่หมายเลข 1572 เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม