ทําไมหน้าจอไอโฟนถึงดับเวลาคุยโทรศัพท์

หน้าจอไอโฟนดับเวลาคุยโทรศัพท์: ทำไมถึงเป็นแบบนั้น และวิธีแก้ไข

เคยไหม? กำลังคุยโทรศัพท์เพลินๆ อยู่ดีๆ หน้าจอไอโฟนก็ดับวูบไปเสียเฉยๆ หลายคนอาจกังวลว่าเครื่องมีปัญหา แต่จริงๆ แล้ว นี่เป็นฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อประหยัดพลังงานและป้องกันการสัมผัสหน้าจอโดยไม่ตั้งใจขณะสนทนา

เซ็นเซอร์ตรวจจับความใกล้ชิด (Proximity Sensor): หัวใจสำคัญของการดับหน้าจอ

เบื้องหลังการดับหน้าจออัตโนมัติขณะคุยโทรศัพท์คือ เซ็นเซอร์ตรวจจับความใกล้ชิด เซ็นเซอร์นี้มักจะอยู่บริเวณด้านบนของหน้าจอ ใกล้กับลำโพงสนทนา เมื่อเราแนบโทรศัพท์เข้ากับหู เซ็นเซอร์จะตรวจจับได้ว่ามีวัตถุอยู่ใกล้ๆ จึงสั่งให้หน้าจอดับลงเพื่อป้องกันการสัมผัสหน้าจอโดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น การกดวางสาย หรือเปิดแอปพลิเคชันอื่นๆ ระหว่างสนทนา นอกจากนี้ยังช่วยประหยัดพลังงานของแบตเตอรี่อีกด้วย

เมื่อเซ็นเซอร์ตรวจจับความใกล้ชิดทำงานผิดปกติ

บางครั้งเซ็นเซอร์ตรวจจับความใกล้ชิดอาจทำงานผิดปกติ ทำให้หน้าจอดับแม้ไม่ได้แนบโทรศัพท์เข้ากับหู หรือหน้าจอไม่ดับเมื่อแนบโทรศัพท์เข้ากับหูแล้ว สาเหตุอาจเกิดได้จากหลายปัจจัย เช่น:

• ฟิล์มกันรอยหรือเคส: ฟิล์มกันรอยหรือเคสที่ไม่ได้มาตรฐานหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง อาจบดบังเซ็นเซอร์ ทำให้ทำงานผิดพลาดได้ ลองถอดฟิล์มหรือเคสออกชั่วคราวเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
• ซอฟต์แวร์: ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ก็อาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน ลองอัปเดต iOS ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือรีสตาร์ทเครื่องดู หากยังไม่หาย อาจต้องลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด (Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset All Settings) โปรดจำไว้ว่าการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดจะลบการตั้งค่าต่างๆ ในเครื่องออก แต่จะไม่ลบข้อมูลส่วนตัว เช่น รูปภาพหรือวิดีโอ
• ความเสียหายของฮาร์ดแวร์: หากลองวิธีข้างต้นแล้วยังไม่หาย อาจเป็นไปได้ว่าเซ็นเซอร์ตรวจจับความใกล้ชิดเสียหาย ในกรณีนี้ ควรนำเครื่องไปตรวจสอบที่ศูนย์บริการ Apple เพื่อให้ช่างผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบและแก้ไขอย่างถูกต้อง

สรุป

การที่หน้าจอไอโฟนดับขณะคุยโทรศัพท์เป็นฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อประหยัดพลังงานและป้องกันการสัมผัสหน้าจอโดยไม่ตั้งใจ หากพบปัญหาหน้าจอดับหรือไม่ดับผิดปกติ ลองตรวจสอบฟิล์มกันรอย, เคส, อัปเดตซอฟต์แวร์ หรือรีสตาร์ทเครื่องดูก่อน หากยังไม่หาย ควรนำเครื่องไปตรวจสอบที่ศูนย์บริการ Apple เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้องต่อไป