ยกเลิกบริการ Play Store ได้เงินคืนไหม

ยกเลิกบริการ Play Store แล้วได้เงินคืนไหม

บริการ Google Play Store เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดและซื้อแอป เกม และสินค้าดิจิทัลอื่นๆ สำหรับอุปกรณ์ Android ในบางกรณี ผู้ใช้สามารถขอเงินคืนสำหรับการซื้อเหล่านี้ได้หากไม่เป็นไปตามที่คาดหวังหรือมีปัญหา

นโยบายการคืนเงินของ Google Play

เพื่อพิจารณาว่ามีสิทธิ์ขอเงินคืนหรือไม่ Google Play มีนโยบายการคืนเงินดังต่อไปนี้:

• การซื้อภายในแอป: สามารถขอเงินคืนได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากซื้อ
• การซื้อแอปและเกม: สามารถขอเงินคืนได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากซื้อ หรือภายใน 2 ชั่วโมงหลังจากติดตั้ง
• สินค้าดิจิทัลอื่นๆ: การคืนเงินอาจแตกต่างกันไปตามนโยบายของผู้พัฒนา

การขอเงินคืน

เพื่อขอเงินคืน คุณสามารถทำได้โดย:

1. เปิดแอป Google Play Store
2. แตะที่ไอคอนบัญชี
3. เลือก “การสั่งซื้อ”
4. ค้นหาการซื้อที่คุณต้องการขอเงินคืน
5. แตะที่ปุ่ม “ขอเงินคืน”

หมายเหตุสำคัญ

โปรดทราบว่าการคืนเงินจะได้รับการอนุมัติหรือไม่ขึ้นอยู่กับนโยบายการคืนเงินของ Google Play และรายละเอียดการซื้อของคุณ บางรายการไม่สามารถขอเงินคืนได้ เช่น สินค้าดิจิทัลที่ใช้แล้วหรือการซื้อที่ทำมานานเกินกว่าระยะเวลากำหนด

หากคุณมีปัญหาในการขอเงินคืน คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google Play เพื่อขอความช่วยเหลือและคำชี้แจงเพิ่มเติม