เมื่อเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วจอภาพแสดงข้อความผิดพลาดว่า HDD failure นั้นเป็นเพราะเหตุใด

HDD Failure: เมื่อจอคอมฯ แสดงข้อความ “HDD failure” หมายความว่าอย่างไร และจะแก้ไขอย่างไร?

ข้อความ “HDD failure” ที่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ขณะบูตเครื่อง เป็นสัญญาณเตือนที่น่ากังวลอย่างยิ่ง มันบ่งบอกถึงปัญหาสำคัญที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ (HDD) หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า “ฮาร์ดไดรฟ์” ซึ่งเป็นอุปกรณ์เก็บข้อมูลหลักของคอมพิวเตอร์ การพบเจอกับข้อความนี้หมายความว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอาจเสียหาย กำลังจะเสียหาย หรือกำลังทำงานผิดพลาดอย่างร้ายแรง ส่งผลให้ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลหรือใช้งานระบบปฏิบัติการได้ตามปกติ

สาเหตุของ “HDD failure” นั้นมีหลากหลาย และไม่จำเป็นต้องเกิดจากความผิดพลาดครั้งเดียว แต่เป็นการสะสมของปัจจัยหลายอย่าง โดยสามารถแบ่งสาเหตุหลักๆ ได้ดังนี้:

1. อายุการใช้งาน: เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ฮาร์ดไดรฟ์ก็มีอายุการใช้งานจำกัด การใช้งานอย่างต่อเนื่องเป็นเวลานาน รวมถึงการทำงานหนัก การเปิดปิดเครื่องบ่อยๆ ล้วนเป็นปัจจัยที่เร่งให้อายุการใช้งานของฮาร์ดไดรฟ์สั้นลง เมื่อถึงจุดหนึ่ง ชิ้นส่วนภายในอาจเสื่อมสภาพ ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ และนำไปสู่ข้อผิดพลาด “HDD failure”

2. ความเสียหายทางกายภาพ: การกระแทก การตกหล่น หรือการสั่นสะเทือนอย่างรุนแรง อาจทำให้หัวอ่าน จานแม่เหล็ก หรือชิ้นส่วนภายในของฮาร์ดไดรฟ์เกิดความเสียหาย ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการอ่านและเขียนข้อมูล รวมถึงอาการ “HDD failure” แม้กระทั่งการวางฮาร์ดไดรฟ์ไว้ในที่ที่มีความร้อนสูงหรือความชื้นสูงก็อาจทำให้เกิดความเสียหายได้เช่นกัน

3. ปัญหาทางไฟฟ้า: ไฟกระชาก ไฟตก หรือปัญหาทางไฟฟ้าอื่นๆ สามารถทำให้ฮาร์ดไดรฟ์ได้รับความเสียหายอย่างร้ายแรง ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการทำงานและแสดงข้อความ “HDD failure” การใช้แหล่งจ่ายไฟที่มีคุณภาพต่ำก็เป็นอีกปัจจัยเสี่ยงที่ไม่ควรมองข้าม

4. ปัญหาซอฟต์แวร์ (กรณีที่น้อยกว่า): แม้ว่าส่วนใหญ่ “HDD failure” จะเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่ในบางกรณี อาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ เช่น ไวรัส มัลแวร์ หรือการติดตั้งไดร์เวอร์ที่ผิดพลาด อย่างไรก็ตาม กรณีนี้ค่อนข้างน้อยเมื่อเทียบกับสาเหตุอื่นๆ

การแก้ปัญหาเบื้องต้น:

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลข้อมูล (Data Cable) และสายไฟ (Power Cable) ที่เชื่อมต่อกับฮาร์ดไดรฟ์นั้นแน่นหนา และไม่มีความเสียหาย
• สำรองข้อมูล: หากคุณยังสามารถเข้าถึงข้อมูลบางส่วนได้ โปรดสำรองข้อมูลสำคัญของคุณไปยังที่เก็บข้อมูลอื่นๆ ทันที เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก USB Flash Drive หรือบริการคลาวด์
• ตรวจสอบ SMART Attributes: ระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่มีเครื่องมือตรวจสอบ SMART Attributes ซึ่งเป็นข้อมูลเกี่ยวกับสถานะสุขภาพของฮาร์ดไดรฟ์ การตรวจสอบนี้จะช่วยให้คุณทราบถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นล่วงหน้าได้ แต่ไม่ใช่ทุกกรณีที่จะแสดงผลผิดปกติก่อนเกิด “HDD failure”

หากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีเบื้องต้น ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญหรือพิจารณาเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลที่สำคัญ การเลือกซื้อฮาร์ดไดรฟ์ใหม่ ควรเลือกจากแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ และมีคุณภาพดี เพื่อยืดอายุการใช้งานและลดความเสี่ยงต่อการเกิด “HDD failure” อีกครั้งในอนาคต