แสกนหน้า K PLUS ยังไงให้ผ่าน

แสกนหน้า K PLUS ให้ผ่าน: คู่มือแบบง่ายๆ

การยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าใน K PLUS ช่วยให้คุณทำธุรกรรมทางการเงินได้อย่างปลอดภัยและสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น แต่บางครั้งการแสกนหน้าก็อาจมีปัญหาทำให้ผ่านไม่ได้ ไม่ต้องกังวล! บทความนี้จะช่วยให้คุณผ่านขั้นตอนการแสกนหน้าได้อย่างราบรื่น

ขั้นตอนการแสกนหน้าใน K PLUS:

1. เปิดแอป K PLUS: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด (5.17.0 หรือสูงกว่า)
2. ไปที่เมนู “อื่นๆ”: แตะที่ไอคอนสามขีดมุมบนซ้ายของหน้าจอหลัก
3. เลือก “ตั้งค่า”: เมนูตั้งค่าจะแสดงรายการต่างๆ
4. เลือก “ยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า”:
5. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ:
   • เลือกวิธีการยืนยันตัวตน
   • ถ่ายภาพใบหน้าของคุณตามที่ระบบแจ้ง
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแสงเพียงพอ และใบหน้าของคุณอยู่ในกรอบที่กำหนด

เคล็ดลับเพื่อการแสกนหน้าที่ราบรื่น:

• เลือกสถานที่ที่มีแสงสว่างเพียงพอ: แสงสว่างช่วยให้ระบบตรวจจับใบหน้าของคุณได้ชัดเจนขึ้น
• ถ่ายภาพใบหน้าโดยตรง: ไม่ควรเอียงหน้าหรือมีสิ่งบดบังใบหน้า เช่น แว่นตา หมวก
• อย่าขยับขณะถ่ายภาพ: การขยับจะทำให้ระบบตรวจจับใบหน้าไม่ถูกต้อง
• ตรวจสอบความคมชัดของภาพ: ภาพที่เบลอหรือไม่ชัดอาจส่งผลต่อการยืนยันตัวตน

ปัญหาที่พบและวิธีแก้ไข:

• “ไม่สามารถยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าได้”: ลองถ่ายภาพใหม่ในสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม
• “รูปภาพไม่ตรงกับใบหน้า”: ตรวจสอบว่าใบหน้าของคุณอยู่ในกรอบที่กำหนด
• “ระบบไม่สามารถตรวจจับใบหน้าได้”: ตรวจสอบแสงและความคมชัดของภาพ

หมายเหตุ: หากคุณยังไม่สามารถยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าได้ แนะนำให้ติดต่อ K PLUS Call Center เพื่อขอความช่วยเหลือ

ขอให้โชคดีกับการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้าใน K PLUS!