Apple Care เคลมอะไรได้บ้าง

AppleCare: สิ่งที่รวมอยู่ในบริการ

AppleCare เป็นบริการรายปีที่ให้การคุ้มครองที่ครอบคลุมสำหรับอุปกรณ์ Apple ของคุณ บริการนี้ครอบคลุมอะไรบ้างและเมื่อใดที่คุณควรลงทุน?

การซ่อมและเปลี่ยนอุปกรณ์

AppleCare ครอบคลุมการซ่อมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ที่เสียหายเนื่องจากอุบัติเหตุหรือใช้งานผิดพลาด สูงสุด 2 ครั้งต่อปี สำหรับค่าบริการที่กำหนด การซ่อมครอบคลุมถึงหน้าจอแตก ปุ่มเสีย ช่องเสียบชาร์จมีปัญหา และความเสียหายอื่นๆ ที่ไม่ได้เกิดจากการใช้งานปกติ

การสนับสนุนด้านเทคนิคทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมง

ผู้ที่มี AppleCare สามารถเข้าถึงการสนับสนุนด้านเทคนิคทางโทรศัพท์จากผู้เชี่ยวชาญของ Apple ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน คุณสามารถรับความช่วยเหลือในด้านต่างๆ เช่น iPhone ที่ไม่ชาร์จ, MacBook ที่ทำงานช้า หรือการตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่

บริการซ่อมด่วน

ด้วย AppleCare คุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปซ่อมที่ Apple Store หรือตัวแทนบริการที่ได้รับอนุญาตได้อย่างรวดเร็ว บริการนี้ช่วยให้คุณได้รับอุปกรณ์ที่ซ่อมแซมแล้วหรือเครื่องใหม่กลับคืนมาอย่างรวดเร็ว เพื่อให้คุณสามารถกลับมาใช้งานได้โดยไม่ต้องรอเป็นเวลานาน

การคุ้มครองความเสียหายจากน้ำ

AppleCare+ สำหรับ iPhone ครอบคลุมความเสียหายจากน้ำ สูงสุด 1 ครั้งต่อปี สำหรับค่าบริการที่กำหนด การคุ้มครองนี้ช่วยให้คุณอุ่นใจว่าอุปกรณ์ของคุณจะได้รับการคุ้มครองหากตกน้ำหรือสัมผัสกับของเหลว

การครอบคลุมการโจรกรรมและสูญหาย

AppleCare+ พร้อมแผนความคุ้มครองการโจรกรรมและสูญหาย ครอบคลุมการโจรกรรมหรือสูญหายของอุปกรณ์ สูงสุด 2 ครั้งต่อปี สำหรับค่าบริการที่กำหนด แผนนี้ช่วยให้คุณได้รับอุปกรณ์ทดแทนหรือรับเงินคืนหากอุปกรณ์ของคุณถูกขโมยหรือสูญหาย

เมื่อใดควรลงทุนใน AppleCare

การลงทุนใน AppleCare นั้นเหมาะสำหรับผู้ที่:

• ไม่ต้องการจ่ายค่าซ่อมอุปกรณ์ที่แพง
• ใช้โทรศัพท์หรืออุปกรณ์อื่นๆ อย่างสม่ำเสมอและมีความเสี่ยงต่อความเสียหาย
• ต้องการความอุ่นใจในการรู้ว่าอุปกรณ์ของพวกเขาได้รับความคุ้มครอง
• ต้องการเข้าถึงการสนับสนุนด้านเทคนิคแบบผู้เชี่ยวชาญอย่างรวดเร็ว

โดยการลงทุนใน AppleCare คุณสามารถรับความคุ้มครองที่ครอบคลุมสำหรับอุปกรณ์ Apple ของคุณ ทำให้คุณอุ่นใจว่าคุณจะได้รับความช่วยเหลือที่จำเป็นเมื่อคุณต้องการ