IPhone โทรออกไม่ได้เป็นเพราะอะไร

iPhone โทรออกไม่ได้: สาเหตุและวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณอาจไม่เคยรู้

ปัญหา iPhone โทรออกไม่ได้เป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดอย่างยิ่ง ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อธุรกิจสำคัญ การแจ้งเหตุฉุกเฉิน หรือเพียงแค่การคุยกับคนรัก การไม่สามารถโทรออกได้สร้างความไม่สะดวกอย่างมาก แต่ก่อนที่จะพุ่งตรงไปที่ศูนย์บริการ ลองตรวจสอบสาเหตุและวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ดูก่อน อาจจะช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายของคุณได้

1. สาเหตุที่พบได้บ่อย:

• โหมดเครื่องบิน (Airplane Mode): นี่คือสาเหตุที่ง่ายที่สุดและมักถูกมองข้าม ตรวจสอบไอคอนเครื่องบินที่มุมบนขวาของหน้าจอ หากเปิดอยู่ ให้ปิดเพื่อกลับสู่โหมดปกติ

• สัญญาณเครือข่ายอ่อนหรือไม่มีสัญญาณ: ตรวจสอบความแรงของสัญญาณ หากสัญญาณอ่อนหรือไม่มีเลย ให้ลองย้ายไปยังพื้นที่ที่มีสัญญาณที่ดีขึ้น หรือตรวจสอบกับผู้ให้บริการเครือข่ายว่ามีปัญหาทางด้านเทคนิคหรือไม่

• การตั้งค่าเซลลูลาร์ (Cellular Data): ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานเซลลูลาร์ และแผนข้อมูลของคุณยังใช้งานได้ คุณสามารถตรวจสอบได้ใน การตั้งค่า > เซลลูลาร์ ลองปิดแล้วเปิดใช้งานเซลลูลาร์ใหม่อีกครั้ง

• การตั้งค่า Wi-Fi Calling: หากคุณใช้บริการ Wi-Fi Calling ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เชื่อถือได้

• การตั้งค่า “อย่ารบกวน” (Do Not Disturb): โหมดนี้จะปิดเสียงการแจ้งเตือน รวมถึงการโทรเข้าและออก ตรวจสอบการตั้งค่านี้ด้วย และตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ตั้งค่าการปิดเสียงหรือปิดการแจ้งเตือนสำหรับหมายเลขเฉพาะ

• ปัญหาซอฟต์แวร์: บั๊กในระบบปฏิบัติการ iOS อาจทำให้เกิดปัญหาในการโทรออกได้ การอัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดมักช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้ ตรวจสอบการอัปเดตได้ที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์

• ปัญหาฮาร์ดแวร์: ในกรณีที่หายาก ปัญหาฮาร์ดแวร์เช่น ไมโครโฟนเสียหายหรือชิ้นส่วนภายในอื่นๆ อาจเป็นสาเหตุ หากคุณได้ลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ แล้ว แต่ยังไม่สามารถโทรออกได้ อาจต้องพิจารณาส่งซ่อมที่ศูนย์บริการของ Apple

2. วิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม:

• รีสตาร์ท iPhone: วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นที่ได้ผลดีเสมอ ลองปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่ วิธีนี้ช่วยล้างแคชและแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้

• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย: การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะลบการตั้งค่า Wi-Fi, เซลลูลาร์ และ VPN และตั้งค่าเริ่มต้นใหม่ คุณจะต้องเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่ แต่เป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ หาได้ใน การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

• ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่าย: หากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ พวกเขาอาจสามารถตรวจสอบปัญหาจากฝั่งเครือข่ายได้

3. กรณีที่ต้องให้ช่างตรวจสอบ:

หากหลังจากลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว iPhone ยังคงโทรออกไม่ได้ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญหรือส่งซ่อมที่ศูนย์บริการ ปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์เสียหาย ซึ่งจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซมโดยช่างผู้ชำนาญ

การระบุสาเหตุและการแก้ไขปัญหา iPhone โทรออกไม่ได้ไม่ใช่เรื่องยากเสมอไป เพียงแค่ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณอาจจะแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเอง และสามารถโทรออกได้ตามปกติอีกครั้ง แต่ถ้ายังไม่สำเร็จ อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้คุณสามารถใช้งาน iPhone ได้อย่างราบรื่นต่อไป