IPhone 14 Plus ทำไม ขายไม่ดี

iPhone 14 Plus: ความผิดพลาดเชิงกลยุทธ์ หรือแค่ “ไม่สุด” ในตลาดสมาร์ทโฟน?

การเปิดตัว iPhone 14 series ในปี 2022 สร้างความฮือฮาให้กับวงการเทคโนโลยีตามคาด แต่ท่ามกลางแสงไฟสปอตไลท์ ก็มีสมาชิกหนึ่งที่ดูเหมือนจะถูกทิ้งไว้ข้างหลังอย่างน่าเสียดาย นั่นคือ iPhone 14 Plus สมาร์ทโฟนจอใหญ่ที่ตั้งใจจะตอบโจทย์ผู้ที่ต้องการประสบการณ์การรับชมที่เต็มตา แต่กลับทำยอดขายได้ต่ำกว่าความคาดหวัง จน Apple ต้องตัดสินใจลดกำลังการผลิตลงอย่างเห็นได้ชัดในช่วงต้นปี

ทำไม iPhone 14 Plus ถึงไม่ “ปัง” อย่างที่คิด?

คำตอบของคำถามนี้ซับซ้อนกว่าแค่ “ราคาใกล้เคียงกับ iPhone 14 Pro” ที่ถูกพูดถึงกันอย่างแพร่หลาย แต่เป็นผลมาจากการผสมผสานของปัจจัยหลายประการที่ส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค

• ช่องว่างราคาที่ไม่ชัดเจน: แม้ว่าราคาของ iPhone 14 Plus จะถูกกว่า iPhone 14 Pro แต่ช่องว่างนั้นไม่ได้กว้างพอที่จะดึงดูดผู้บริโภคที่กำลังมองหาสมาร์ทโฟนระดับพรีเมียมอย่างแท้จริง เมื่อเทียบกับราคาที่เพิ่มขึ้นเพียงเล็กน้อย ผู้บริโภคหลายคนมองว่าการลงทุนใน iPhone 14 Pro คุ้มค่ากว่า เพราะมาพร้อมกับคุณสมบัติที่เหนือกว่าอย่างเห็นได้ชัด ไม่ว่าจะเป็นระบบกล้อง Pro ที่ถ่ายภาพได้สวยงามคมชัดกว่า, Dynamic Island ที่เพิ่มลูกเล่นและความสะดวกสบายในการใช้งาน, และชิปประมวลผลที่ทรงพลังกว่า
• “ขาดเสน่ห์” ที่ดึงดูด: ในขณะที่ iPhone 14 Pro โดดเด่นด้วยฟีเจอร์ใหม่ ๆ ที่น่าสนใจ iPhone 14 Plus กลับดูเหมือนเป็นเพียง iPhone 14 รุ่นที่ “ขยายร่าง” เท่านั้น ขาดนวัตกรรมหรือฟีเจอร์พิเศษที่ทำให้แตกต่างจากรุ่นอื่น ๆ ในตลาด ซึ่งส่งผลให้ผู้บริโภครู้สึกว่าไม่ได้ “คุ้มค่า” กับเงินที่จ่ายไป
• การแข่งขันในตลาดสมาร์ทโฟนจอใหญ่: ตลาดสมาร์ทโฟนจอใหญ่นั้นมีการแข่งขันที่สูงมาก มีตัวเลือกมากมายจากหลากหลายแบรนด์ที่นำเสนอคุณสมบัติที่น่าสนใจในราคาที่หลากหลาย ทำให้ iPhone 14 Plus ต้องเผชิญหน้ากับคู่แข่งที่แข็งแกร่ง ซึ่งมีข้อได้เปรียบในเรื่องของราคาและฟีเจอร์ที่หลากหลายกว่า
• การรับรู้ถึง “ความไม่สุด”: ผู้บริโภคบางส่วนอาจมองว่า iPhone 14 Plus เป็นสมาร์ทโฟนที่ไม่สุดสักทาง คือไม่สุดในเรื่องของราคา (เมื่อเทียบกับ iPhone 14) และไม่สุดในเรื่องของคุณสมบัติ (เมื่อเทียบกับ iPhone 14 Pro) ทำให้รู้สึกว่าไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของตน

บทเรียนสำหรับ Apple และอนาคตของ iPhone?

ความล้มเหลวของ iPhone 14 Plus อาจเป็นบทเรียนสำคัญสำหรับ Apple ในการกำหนดกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ในอนาคต การนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ “อยู่ตรงกลาง” อาจไม่เพียงพอที่จะดึงดูดผู้บริโภคในตลาดที่มีการแข่งขันสูง การสร้างความแตกต่างอย่างชัดเจนระหว่างรุ่นต่างๆ การนำเสนอคุณสมบัติที่น่าสนใจและคุ้มค่ากับราคาที่จ่ายไป รวมถึงการทำความเข้าใจความต้องการของผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง จะเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความสำเร็จในตลาดสมาร์ทโฟนที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา

อนาคตของ iPhone 14 Plus หรือสมาร์ทโฟนรุ่นจอใหญ่ของ Apple จะเป็นอย่างไรต่อไปนั้น เป็นสิ่งที่น่าติดตาม แต่สิ่งที่แน่นอนคือ Apple จะต้องทำการบ้านอย่างหนักเพื่อไม่ให้เกิด “ความผิดพลาด” ซ้ำรอยเดิมอีก