Onboarding กับ Orientation ต่างกันอย่างไร

กระบวนการ Onboarding กับ Orientation: ความแตกต่างที่สำคัญ

การต้อนรับพนักงานใหม่เป็นโอกาสสำคัญในการสร้างความประทับใจแรกที่โดดเด่นและวางรากฐานสำหรับความสำเร็จในระยะยาว อย่างไรก็ตาม เราต้องเข้าใจความแตกต่างที่สำคัญระหว่างกระบวนการ Onboarding และ Orientation เพื่อออกแบบกลยุทธ์การต้อนรับที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ

Orientation: ปูพื้นฐานข้อมูลองค์กร

Orientation เป็นขั้นตอนแรกในการต้อนรับพนักงานใหม่ เน้นการให้ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับองค์กร วัฒนธรรม บริษัท นโยบาย และกระบวนการต่างๆ ในช่วงนี้ พนักงานใหม่จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการทำความเข้าใจภารกิจ วิสัยทัศน์ และค่านิยมของบริษัท รวมถึงวิธีการดำเนินงานต่างๆ

อาจครอบคลุมถึง:

• ประวัติบริษัทและภาพรวมอุตสาหกรรม
• นโยบายและขั้นตอนของบริษัท
• สิทธิประโยชน์และผลประโยชน์ของพนักงาน
• โครงสร้างการจัดการและสายงานบังคับบัญชา

Onboarding: การปรับตัวและพัฒนาประสิทธิภาพ

กระบวนการ Onboarding ขยายผลจาก Orientation โดยมุ่งเน้นไปที่การช่วยให้พนักงานใหม่ปรับตัวเข้ากับบทบาทและทีมงานของตนอย่างราบรื่น เป้าหมายคือเพื่อสร้างความสามารถและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับพนักงานตั้งแต่เริ่มต้น

กิจกรรม Onboarding อาจรวมถึง:

• การฝึกอบรมเฉพาะบทบาทและการพัฒนา المهارات
• การปฐมนิเทศในสถานที่ทำงานและการแนะนำสู่ทีมงาน
• การกำหนดเป้าหมายและการวางแผนการพัฒนา
• การให้คำปรึกษาและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง

ความสัมพันธ์ระหว่าง Onboarding และ Orientation

ในขณะที่ทั้ง Onboarding และ Orientation เป็นส่วนสำคัญในการต้อนรับพนักงานใหม่ แต่ก็มีความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างสองกระบวนการนี้ Onboarding เน้นการปรับตัวและการเพิ่มประสิทธิภาพในขณะที่ Orientation มุ่งเน้นไปที่การปูพื้นฐานข้อมูลองค์กร

โปรแกรมการต้อนรับที่มีประสิทธิภาพจะรวมองค์ประกอบทั้งสองเข้าด้วยกันอย่างกลมกลืน โดยเริ่มต้นด้วย Orientation เพื่อให้ข้อมูลที่จำเป็น จากนั้นจึงเปลี่ยนไปใช้ Onboarding เพื่อช่วยให้พนักงานใหม่ปรับตัวเข้ากับบทบาทและทีมงานของตนอย่างราบรื่น

การออกแบบกลยุทธ์การต้อนรับที่ผสานรวมกระบวนการเหล่านี้จะช่วยให้บริษัท:

• สร้างความประทับใจแรกที่โดดเด่น
• ลดอัตราการลาออกของพนักงานใหม่
• เพิ่มการมีส่วนร่วมและความผูกพันกับองค์กร
• ปรับปรุงประสิทธิภาพและความสำเร็จของพนักงานตั้งแต่เริ่มต้น