Hoe kan ik een ING-blokkering opheffen?

ING-blokkering opheffen: Een stapsgewijze handleiding

Een ING-blokkering kan verschillende oorzaken hebben: een per ongeluk geblokkeerde incasso, een bewuste blokkering van een specifieke afnemer, of zelfs een blokkering van uw hele rekening (in geval van verdachte activiteiten). Het opheffen van de blokkering hangt af van de oorzaak en de aard van de blokkering. Dit artikel richt zich op het opheffen van blokkeringen van individuele incassanten via Mijn ING.

Methode 1: Deblokkeren via Mijn ING

De meest gebruikelijke manier om een ING-blokkering op te heffen is via de Mijn ING-app of website. Hieronder staat een stapsgewijze handleiding:

1. Login bij Mijn ING: Log in op uw Mijn ING account via de app of website met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Zorg ervoor dat u de juiste inloggegevens gebruikt.
2. Navigeer naar Betalingen: Zoek naar de sectie ‘Betalingen’ of een vergelijkbare sectie. De exacte naam kan licht verschillen afhankelijk van de versie van Mijn ING.
3. Vind de Blokkeer/Deblokkeer functie: U vindt hier een optie zoals “Blokkeren/Deblokkeren”, “Incassoblokkering” of iets dergelijks. De precieze benaming kan variëren.
4. Selecteer de geblokkeerde incassant: U krijgt een overzicht van geblokkeerde en toegestane incassanten. Selecteer de incassant waarvan u de blokkering wilt opheffen.
5. Deblokkeer de incassant: Kies de optie om de geselecteerde incassant te deblokkeren. Bevestig uw keuze.

Belangrijk: Na het deblokkeren is het belangrijk om de incasso te controleren. Controleer of de incasso opnieuw wordt aangeboden en of deze correct verwerkt wordt.

Methode 2: Contact met ING klantenservice

Mocht u problemen ondervinden bij het deblokkeren via Mijn ING, of is de blokkering op een andere manier ontstaan (bijvoorbeeld een rekeningblokkering vanwege verdachte activiteiten), neem dan direct contact op met de ING klantenservice. U kunt hen telefonisch bereiken of via e-mail. Wees voorbereid op het verstrekken van uw rekeningnummer en andere relevante informatie om uw identiteit te verifiëren.

Voorkomen van toekomstige blokkeringen:

Om toekomstige blokkeringen te voorkomen, is het raadzaam om:

• Regelmatig uw rekeningoverzicht te controleren: Zo kunt u ongewenste afschrijvingen snel detecteren.
• Incassanten te controleren: Controleer of u de incassant herkent voordat u een betaling goedkeurt.
• Uw Mijn ING account goed te beveiligen: Gebruik een sterk wachtwoord en meld verdachte activiteiten direct aan ING.

Het opheffen van een ING-blokkering is doorgaans een eenvoudig proces via Mijn ING. Mocht u er niet uitkomen, aarzel dan niet om contact op te nemen met de ING klantenservice voor assistentie.