Kan ik een creditcard betaling blokkeren?

Een creditcardbetaling blokkeren: Snel handelen is cruciaal

U ziet een onverwachte afschrijving op uw creditcardafschrift? Of erger nog, u vermoedt fraude? Snel handelen is essentieel om financiële schade te beperken. Hier leest u hoe u een creditcardbetaling kunt blokkeren en wat u kunt doen bij verdachte transacties.

De eerste en belangrijkste stap is onmiddellijk contact opnemen met uw bank of creditcardmaatschappij. Wacht niet af, hoe sneller u melding maakt, hoe groter de kans op een succesvolle terugboeking. Telefonisch contact is meestal de snelste manier om de betaling te blokkeren en verdere schade te voorkomen. Veel banken hebben ook 24/7 noodnummers speciaal voor dergelijke situaties.

Bij een vermoeden van frauduleuze activiteiten, zoals afschrijvingen die u niet herkent of na verlies of diefstal van uw kaart, blokkeer dan direct uw kaart. Uw bank kan u hierbij helpen en een nieuwe kaart voor u aanvragen. Leg duidelijk uit wat er is gebeurd en geef alle relevante informatie, zoals de datum, het bedrag en de begunstigde van de verdachte transactie(s).

Naast het blokkeren van de betaling en/of de kaart, is het belangrijk om aangifte te doen bij de politie als u vermoedt dat u slachtoffer bent van fraude. Dit is noodzakelijk voor de verzekering en voor het onderzoek naar de fraudeurs.

Wat als u een transactie ziet die u niet herkent, maar niet direct frauduleus lijkt? Misschien een vergeten online aankoop of een afschrijving van een abonnement dat u dacht te hebben opgezegd? In dergelijke gevallen hoeft u niet per se uw kaart te blokkeren. U kunt dan een terugboekingsaanvraag (chargeback) indienen. De procedure hiervoor verschilt per bank, maar meestal kunt u dit doen via een online formulier of door contact op te nemen met de klantenservice. Uw bank onderzoekt vervolgens de transactie en beoordeelt of u recht heeft op terugboeking.

Kortom: bij verdachte transacties, neem direct contact op met uw bank. Bij niet-herkende, maar niet per se frauduleuze transacties, kunt u een terugboekingsaanvraag indienen. Houd uw afschriften goed in de gaten en aarzel niet om bij twijfel contact op te nemen met uw bank. Preventie en snelle actie zijn de beste wapens tegen creditcardfraude.