Wat gebeurt er met een terugbetaling op een creditcard?

Wat gebeurt er met een terugbetaling op uw creditcard?

Uw creditcard is in feite een vooruitbetalingssysteem. U doet aankopen, de creditcardmaatschappij betaalt de verkoper en u krijgt aan het einde van de maand een overzicht van al uw transacties. Maar wat gebeurt er nu precies wanneer u een terugbetaling ontvangt?

Het proces is gelukkig relatief eenvoudig: de terugbetaling wordt automatisch verrekend met uw uitstaande creditcardsaldo. Stel, u heeft €100 uitgegeven aan aankopen en ontvangt vervolgens een terugbetaling van €20. Uw nieuwe saldo wordt dan automatisch aangepast naar €80. Dit gebeurt doorgaans binnen enkele werkdagen, maar de exacte verwerkingstijd kan variëren afhankelijk van uw creditcardaanbieder en de methode van terugbetaling.

Geen actie nodig (meestal): In de meeste gevallen hoeft u zelf niets te doen. U zult de terugbetaling zien verschijnen op uw volgende creditcardafschrift, wat resulteert in een lager te betalen bedrag. U hoeft dus uw creditcard niet op te laden of extra geld toe te voegen om het saldo aan te vullen. Dit in tegenstelling tot bijvoorbeeld een debetkaart, waar een terugbetaling direct op uw rekening verschijnt.

Uitzonderingen: Er zijn een paar uitzonderingen op deze regel:

• Automatische betalingen: Heeft u een automatische betaling ingesteld voor het volledige openstaande bedrag? Dan zal het bedrag dat u automatisch betaalt lager zijn dan normaal, door de verwerking van de terugbetaling. In sommige gevallen kan het zelfs gebeuren dat het automatische betalingssysteem geen betaling uitvoert omdat het saldo na verwerking van de terugbetaling onder een bepaald minimumniveau komt.

• Langzame verwerking: Hoewel zeldzaam, kan het voorkomen dat de verwerking van de terugbetaling wat langer duurt. Controleer daarom altijd uw afschrift om er zeker van te zijn dat de terugbetaling correct is verwerkt. Neem contact op met uw creditcardmaatschappij als u de terugbetaling na een paar werkdagen niet ziet.

• Betwisting van een aankoop: Als u een aankoop betwist en een terugbetaling ontvangt als gevolg daarvan, kan het proces iets langer duren. De creditcardmaatschappij zal de betwisting eerst moeten onderzoeken voordat de terugbetaling verwerkt kan worden.

Kortom: een terugbetaling op uw creditcard is doorgaans een naadloze procedure. U hoeft meestal geen actie te ondernemen en het vermindert automatisch uw uitstaande saldo. Houd uw afschriften in de gaten en neem contact op met uw aanbieder indien u vragen heeft of de terugbetaling niet op tijd ziet verschijnen.