Wat als je je vliegticket niet gebruikt?

Wat gebeurt er als je je vliegticket niet gebruikt?

Het kan gebeuren dat je vanwege onvoorziene omstandigheden je reis moet uitstellen of annuleren. Als je je vliegticket niet gebruikt, heb je volgens de Europese wetgeving recht op compensatie. De maatschappij is verplicht om je in dit geval een voucher, nieuwe vlucht of terugbetaling aan te bieden.

Opties bij het annuleren van je vliegticket

• Voucher: Je kunt een voucher ontvangen ter waarde van het oorspronkelijke ticket, die je kunt gebruiken voor een toekomstige vlucht bij dezelfde maatschappij. De voucher is meestal geldig voor een bepaalde periode, die kan variëren van enkele maanden tot jaren.
• Nieuwe vlucht: Je kunt je vlucht omboeken naar een andere datum of bestemming, mits er beschikbaarheid is. Houd er rekening mee dat er wijzigingskosten in rekening gebracht kunnen worden.
• Terugbetaling: Je hebt recht op een volledige terugbetaling van het ticket, inclusief eventuele belastingen en toeslagen, als je vlucht wordt geannuleerd door de maatschappij of als je zelf annuleert vanwege redenen buiten je macht, zoals ziekte of een overlijden in de familie.

Hoe de compensatie te regelen

Je kunt de compensatie voor je ongebruikte vliegticket rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij regelen. Je kunt hiervoor contact opnemen via telefoon, e-mail of via het online boekingssysteem. De maatschappij mag je niet doorverwijzen naar een reisbureau voor het regelen van de compensatie.

Belangrijke informatie

• Het is belangrijk om de voorwaarden van de compensatie goed door te lezen. De maatschappij kan bijvoorbeeld bepalen dat je de terugbetaling of voucher alleen kunt gebruiken voor vluchten naar bepaalde bestemmingen of binnen een bepaalde periode.
• Als je je vliegticket hebt gekocht via een reisbureau, moet je contact opnemen met het reisbureau om de compensatie te regelen. Het reisbureau zal dan namens jou contact opnemen met de maatschappij.
• Houd er rekening mee dat sommige luchtvaartmaatschappijen een administratieve vergoeding in rekening kunnen brengen voor het wijzigen of annuleren van tickets.