Hoe krijg ik mijn iPhone weer normaal?

Mijn iPhone loopt vast, is traag of doet raar: Wat nu? Een stappenplan om hem weer ‘normaal’ te krijgen.

Je iPhone, je trouwe metgezel, je venster op de wereld, begint kuren te vertonen. Apps crashen, het scherm reageert traag, de batterij is sneller leeg dan een lekke emmer… Herkenbaar? Geen paniek! Voordat je je iPhone door het raam slingert, zijn er verschillende stappen die je kunt nemen om hem weer vlot te trekken en weer normaal te laten functioneren.

We beginnen met de eenvoudigste oplossingen en werken toe naar de meer ingrijpende. Zo minimaliseren we de kans op dataverlies en maximaliseren we de kans op een succesvolle ‘reanimatie’ van je iPhone.

Stap 1: De basis: Een zachte reset.

Dit is de equivalent van een diepe zucht voor je iPhone. Het sluit alle processen af en kan kleine bugs en vastlopers verhelpen. De methode verschilt per iPhone-model:

• iPhone 8 of nieuwer, iPhone SE (2e generatie) en later: Druk kort op de volume-omhoogknop, druk kort op de volume-omlaagknop en houd vervolgens de zijknop (aan/uit) ingedrukt tot je het Apple-logo ziet.
• iPhone 7 en iPhone 7 Plus: Houd de zijknop (aan/uit) en de volume-omlaagknop tegelijk ingedrukt tot je het Apple-logo ziet.
• iPhone 6s of ouder, iPhone SE (1e generatie): Houd de thuisknop en de bovenste (of zij-)knop tegelijk ingedrukt tot je het Apple-logo ziet.

Stap 2: Ruim op! App-junkschoonmaak en opslagbeheer.

Je iPhone kan traag worden door een overdaad aan apps, data en een bijna volle opslag.

• Verwijder ongebruikte apps: Ga naar Instellingen > Algemeen > iPhone-opslag. Hier zie je een lijst van apps en hoeveel ruimte ze innemen. Verwijder apps die je niet meer gebruikt.
• Ruim je foto’s en video’s op: Foto’s en video’s nemen veel ruimte in beslag. Overweeg om ze te verplaatsen naar een cloudservice (zoals iCloud, Google Foto’s of Dropbox) of een externe harde schijf.
• Leeg je cache: Veel apps slaan cachegegevens op om sneller te laden. Soms kan deze cache corrupt raken en problemen veroorzaken. Zoek in de instellingen van de betreffende app naar een optie om de cache te legen.

Stap 3: Update je software! Houd iOS up-to-date.

Software-updates bevatten vaak bugfixes en prestatieverbeteringen. Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update en controleer of er een update beschikbaar is. Het is aan te raden om altijd de nieuwste versie van iOS te installeren.

Stap 4: Netwerkreset: Verbreekt de draadjes.

Soms kan een probleem met de netwerkinstellingen de oorzaak zijn van problemen. Ga naar Instellingen > Algemeen > Zet over of stel iPhone opnieuw in > Stel opnieuw in > Stel netwerkinstellingen opnieuw in. Let op: je wifi-wachtwoorden worden hierdoor verwijderd, dus zorg ervoor dat je deze bij de hand hebt.

Stap 5: De ultieme redder: Terug naar fabrieksinstellingen.

Als de bovenstaande stappen geen effect hebben, is de laatste optie om je iPhone terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Dit is een drastische maatregel omdat al je gegevens van je iPhone worden gewist.

BELANGRIJK: Maak altijd een back-up van je iPhone voordat je deze stap uitvoert! Dit kan via iCloud (Instellingen > [je naam] > iCloud > iCloud-reservekopie) of via iTunes (sluit je iPhone aan op je computer en volg de instructies in iTunes/Finder).

Om je iPhone te herstellen naar de fabrieksinstellingen:

1. Ga naar Instellingen > Algemeen > Zet over of stel iPhone opnieuw in.
2. Tik op “Wis alle inhoud en instellingen”.
3. Volg de instructies op het scherm.

Na het herstellen naar de fabrieksinstellingen kun je je back-up terugzetten. Controleer na het terugzetten of het probleem is opgelost. Als het probleem blijft bestaan, is de kans groot dat het een hardwareprobleem is en is het raadzaam om contact op te nemen met Apple Support of een erkende reparateur.

Hopelijk helpen deze stappen om je iPhone weer optimaal te laten functioneren! Succes!