Waar kan ik zien wat voor aansluiting ik heb?

Welke energie-aansluiting heb ik? Een simpele gids

Weet u niet zeker of u een aardgas-, elektriciteits- of misschien zelfs een warmteaansluiting heeft? Of zoekt u uw EAN-code? Het kennen van uw aansluittype is essentieel bij het overstappen van energieleverancier, het aanvragen van onderhoud of het melden van storingen. Gelukkig is het meestal eenvoudig te achterhalen.

De meest voor de hand liggende plek: uw energierekening.

De meest betrouwbare bron voor informatie over uw aansluiting is uw energierekening. Controleer deze zorgvuldig. U vindt er meestal de volgende informatie:

• Aansluittype: Dit geeft aan of u gas, elektriciteit, of beide afneemt. Mogelijk worden hier ook details vermeld over de aard van de aansluiting (bijvoorbeeld: laagspanning, hoogspanning voor elektriciteit; hoge druk of lage druk voor gas).
• EAN-code: Deze 18-cijferige code is uniek voor uw aansluiting. Het is een essentieel nummer dat door vrijwel alle energiebedrijven gebruikt wordt om uw aansluiting te identificeren.

Wat als de informatie ontbreekt?

Komt u de benodigde informatie niet tegen op uw energierekening? Geen zorgen, er zijn nog andere opties:

• Neem contact op met uw huidige energieleverancier: Hun klantenservice kan u snel en accuraat vertellen welk type aansluiting u heeft, inclusief de EAN-code. U kunt hen vaak telefonisch bereiken, via e-mail of via hun online klantenservice. Houd uw klantnummer bij de hand, dit vergemakkelijkt het proces.
• Controleer uw meterkast: Hoewel dit minder betrouwbaar is dan uw energierekening of contact met uw leverancier, kunt u wellicht aanwijzingen vinden in uw meterkast. Kijk naar de meters zelf en de bijbehorende labels. Dit kan u een idee geven van het type aansluiting, maar het is niet altijd duidelijk. Vertrouw hier dus niet volledig op.
• Gebruik online tools (met voorzichtigheid): Sommige websites claimen uw aansluiting te kunnen identificeren op basis van uw adres. Gebruik dergelijke tools met voorzichtigheid en controleer de betrouwbaarheid van de bron. Deel nooit gevoelige persoonlijke gegevens op onbekende websites.

Door bovenstaande stappen te volgen, vindt u zonder twijfel de informatie over uw energie-aansluiting. Aarzel niet om contact op te nemen met uw energieleverancier als u er niet uitkomt. Zij zijn er om u te helpen.