Waarom geeft Google Maps geen beoordelingen weer?

Mysterie opgelost? Waarom zie ik geen beoordelingen op Google Maps?

Google Maps is onmisbaar voor navigatie, maar wat doe je als de essentiële beoordelingen van bedrijven ineens ontbreken? Een lege sterrenbalk waar je zojuist nog kritische reviews verwachtte, is frustrerend. Gelukkig hoef je niet meteen te panikeren. Het probleem ligt vaak niet bij Google Maps zelf, maar bij jouw apparaat of internetverbinding.

Er zijn verschillende redenen waarom je geen beoordelingen kunt zien op Google Maps. Laten we de meest voorkomende oorzaken onder de loep nemen en bekijken hoe je ze kunt oplossen:

1. De app-cache en -gegevens:

Net als een volle prullenbak, kan een overvolle cache van Google Maps tot storingen leiden. Deze tijdelijke bestanden kunnen verouderde of beschadigde gegevens bevatten die het laden van beoordelingen belemmeren. De oplossing is eenvoudig:

• Android: Open de Instellingen van je telefoon. Ga naar Apps of Apps & meldingen, zoek naar Google Maps en tik erop. Je vindt hier opties zoals “Opslag” of “Cache wissen”. Probeer eerst de cache te wissen. Werkt dat niet, dan kun je ook de gegevens wissen (let op: dit verwijdert aangepaste instellingen, zoals je favoriete locaties). Start vervolgens Google Maps opnieuw op.

• iOS (iPhone/iPad): iOS werkt anders dan Android. Je kunt de app-gegevens niet direct wissen zoals op Android. Het meest effectief is het opnieuw installeren van de app. Dit doe je door het Google Maps icoontje even ingedrukt te houden en vervolgens te selecteren om de app te verwijderen. Herinstalleer de app via de App Store.

2. Een verouderde app:

Google Maps wordt regelmatig geüpdatet met nieuwe functies en bugfixes. Een verouderde versie kan incompatibel zijn met de servers van Google en daardoor problemen met het weergeven van beoordelingen veroorzaken. Controleer daarom of je de meest recente versie gebruikt:

• Android: Ga naar de Google Play Store en zoek naar Google Maps. Als er een update beschikbaar is, zie je een knop om deze te installeren.

• iOS: Ga naar de App Store en zoek naar Google Maps. Ook hier wordt een update-optie weergegeven indien nodig.

3. Een instabiele internetverbinding:

Google Maps heeft een stabiele internetverbinding nodig om beoordelingen te laden. Controleer of je een goede WiFi- of mobiele dataverbinding hebt. Een zwak signaal of een onderbreking kan het laden van de gegevens verhinderen. Probeer over te schakelen naar een ander netwerk of wacht tot je verbinding stabieler is.

4. Een server-side probleem bij Google:

In zeldzame gevallen kan het probleem bij Google Maps zelf liggen. Serverproblemen kunnen tijdelijk voorkomen dat beoordelingen worden weergegeven. In dit geval is het wachten op een oplossing van Google de enige optie. Controleer of andere gebruikers ook soortgelijke problemen melden via online forums of sociale media.

Nog steeds geen beoordelingen?

Als je na het uitvoeren van bovenstaande stappen nog steeds geen beoordelingen ziet, neem dan contact op met de Google Maps support. Het kan zijn dat er een specifieker probleem is met jouw account of locatie.

Door deze stappen te volgen, verhoog je de kans aanzienlijk dat je weer toegang krijgt tot de waardevolle beoordelingen op Google Maps en weer optimaal gebruik kunt maken van deze handige app.