Waarom kan ik iemand niet bellen maar wel appen?

Waarom Je Wel Kunt Appen, Maar Niet Kunt Bellen: Een Mysterie Ontrafeld

Het is een frustrerende situatie: je kunt zonder problemen berichten versturen via WhatsApp, Telegram of Signal, maar zodra je iemand wilt bellen, blijft de verbinding uit. Wat is hier aan de hand? Waarom lukt het appen wel, maar het traditionele bellen niet? Er zijn diverse mogelijke oorzaken, en het is belangrijk om ze systematisch te onderzoeken.

Verschillen in de Techniek:

Het eerste wat je moet begrijpen is dat appen en bellen verschillende technologieën gebruiken, ondanks dat ze beide afhankelijk zijn van je mobiele netwerk.

• Appen (Messaging Apps): Apps zoals WhatsApp, Telegram en Signal maken gebruik van internet, oftewel dataverbinding. Dit kan via je mobiele data (3G, 4G, 5G) of via Wi-Fi. Ze versturen en ontvangen berichten in de vorm van datapakketten.

• Bellen (Mobiel Bellen): Traditioneel mobiel bellen gebruikt een aparte, spraakgeoriënteerde verbinding op het mobiele netwerk. Dit werkt via een circuitgeschakeld netwerk, in tegenstelling tot het pakketgeschakelde internet dat apps gebruiken.

Mogelijke Oorzaken:

Gezien dit verschil in techniek, kunnen de volgende oorzaken een rol spelen:

1. Netwerkdekking:

   • Data versus Spraak: Hoewel je misschien een goede dataverbinding hebt voor het appen, kan de spraakverbinding van je provider (2G/3G/4G voice) zwak of onbeschikbaar zijn. Dit is vooral het geval in afgelegen gebieden of binnenshuis met slechte ontvangst.
   • Test de Verbinding: Probeer op een andere locatie te bellen, bij voorkeur buiten. Controleer ook de netwerkbalkjes op je telefoon om de signaalsterkte te beoordelen.

2. Instellingen op je Telefoon:

   • Niet Storen: Controleer of de “Niet Storen” modus (Do Not Disturb) is ingeschakeld. Deze modus kan oproepen blokkeren, terwijl apps nog steeds werken.
   • Vliegtuigmodus: Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus is uitgeschakeld.
   • Oproepblokkering: Controleer of je per ongeluk een nummer of contact hebt geblokkeerd.
   • Doorschakelingen: Zijn oproepen doorgeschakeld naar een ander nummer dat niet werkt?

3. Problemen met je Provider:

   • Storingen: Er kunnen storingen zijn in het netwerk van je provider in jouw regio. Controleer de website of sociale media van je provider voor actuele informatie.
   • Betaalachterstand: Soms kan het niet kunnen bellen het gevolg zijn van een betaalachterstand bij je provider.

4. Simkaart Problemen:

   • Corruptie: Je simkaart kan beschadigd of gecorrumpeerd zijn, waardoor spraakoproepen niet meer mogelijk zijn, terwijl de dataverbinding (voor het appen) nog wel functioneert.
   • Leeftijd: Simkaarten kunnen na verloop van tijd verslijten.
   • Simlock: Hoewel minder gebruikelijk, kan een simlock (van de provider) incorrect geconfigureerd zijn.

De Oplossing: Een Nieuwe Simkaart?

Als je alle bovenstaande opties hebt gecontroleerd en uitgesloten, dan is het mogelijk dat een nieuwe simkaart het probleem oplost. Een nieuwe simkaart (€5,09 via My T-Mobile, mogelijk gratis in de winkel) kan dan inderdaad de oplossing zijn.

Belangrijk: Bestel niet direct een nieuwe simkaart. Doorloop eerst systematisch de bovenstaande stappen. Een nieuwe simkaart is vaak alleen een oplossing als je zeker weet dat het probleem niet ligt aan:

• Netwerkdekking
• Verkeerde instellingen op je telefoon
• Storingen bij je provider

Conclusie:

Het feit dat je kunt appen, maar niet kunt bellen, is een complex probleem met meerdere potentiële oorzaken. Door de bovenstaande stappen te volgen en systematisch mogelijke oorzaken uit te sluiten, kun je hopelijk snel weer bereikbaar zijn voor telefoongesprekken. Vergeet niet dat de oplossing soms verrassend eenvoudig kan zijn, zoals het uitschakelen van de “Niet Storen” modus!