Waarom kan mijn computer Chrome niet downloaden?

Chrome download mislukt? Mogelijke oorzaken en oplossingen

Het downloaden van Google Chrome lijkt simpel, maar soms loopt het mis. Je klikt op de downloadlink, maar niets gebeurt, of je krijgt een foutmelding. Frustrerend! Laten we de meest voorkomende oorzaken en hun oplossingen bekijken. Dit artikel richt zich specifiek op problemen tijdens het downloaden van Chrome, niet op problemen na de installatie.

1. Antivirus of Firewall interferentie:

Dit is verreweg de meest voorkomende oorzaak. Je beveiligingssoftware kan Chrome ten onrechte als een bedreiging identificeren en de download blokkeren. De oplossing is relatief eenvoudig:

• Tijdelijk uitschakelen: Schakel je antivirusprogramma en/of firewall tijdelijk uit. Download Chrome vervolgens opnieuw via google.com/chrome. Zorg ervoor dat je je beveiligingssoftware weer direct inschakelt na de succesvolle installatie van Chrome. Let op: het tijdelijk uitschakelen van je beveiliging maakt je computer kwetsbaar voor malware. Doe dit alleen als je de bron van de download vertrouwt (in dit geval Google).

• Uitzondering toevoegen: Een betere (en veiligere) oplossing is het toevoegen van de Chrome installer aan de uitzonderingenlijst van je antivirus en firewall. De exacte procedure verschilt per programma, maar zoek naar opties zoals “uitzonderingen”, “whitelists” of “vertrouwde programma’s”.

2. Onvoldoende schijfruimte:

Controleer of je voldoende vrije ruimte hebt op je harde schijf. Chrome vereist een minimale hoeveelheid ruimte voor de installatie. Gebruik Schijfopruiming (in Windows) of een vergelijkbaar hulpmiddel om onnodige bestanden te verwijderen en ruimte vrij te maken.

3. Problemen met je internetverbinding:

Een instabiele internetverbinding kan de download onderbreken. Controleer je internetverbinding en probeer opnieuw te downloaden als de verbinding stabiel is. Herstart je modem en router indien nodig.

4. Beschadigde download:

Het is mogelijk dat de download zelf beschadigd is geraakt. Probeer de download opnieuw te starten. Als het probleem aanhoudt, probeer dan een andere browser (zoals Edge of Firefox) te gebruiken om de Chrome installer te downloaden.

5. Browser-specifieke problemen:

In sommige gevallen kunnen problemen met je huidige browser het downloaden van Chrome belemmeren. Probeer een andere browser (Edge, Firefox) te gebruiken om naar de Chrome downloadpagina te gaan.

6. Browser extensies:

Bepaalde browser extensies kunnen interfereren met downloads. Probeer tijdelijk je browser extensies uit te schakelen om te zien of dit het probleem oplost.

7. Oudere besturingssystemen:

Chrome ondersteunt niet alle besturingssystemen. Controleer of jouw besturingssysteem compatibel is met de nieuwste versie van Chrome.

Als geen van deze oplossingen werkt, raadpleeg dan de helpdesk van Google Chrome of zoek online naar specifieke foutmeldingen die je wellicht krijgt. Vermeld daarbij ook je besturingssysteem en browser. Gedetailleerde informatie helpt bij het vinden van de juiste oplossing.