Waarom werkt internet niet op Samsung?

Waarom werkt het internet niet op je Samsung-toestel?

Er zijn verschillende redenen waarom het internet mogelijk niet werkt op je Samsung-smartphone of -tablet. Hieronder staan enkele veelvoorkomende oorzaken en oplossingen:

1. Netwerkproblemen

• Controleer of andere apparaten in je netwerk verbinding kunnen maken met internet.
• Start je router of modem opnieuw op.
• Neem contact op met je internetprovider om te controleren of er storingen zijn.

2. Verkeerde netwerkinstellingen

• Ga naar “Instellingen” > “Verbindingen” > “Wi-Fi” en zorg ervoor dat je verbonden bent met het juiste netwerk.
• Vergeet het netwerk en maak opnieuw verbinding.
• Stel je netwerk opnieuw in door naar “Instellingen” > “Algemeen beheer” > “Reset” > “Netwerkinstellingen resetten” te gaan.

3. Softwareproblemen

• Een software-update of nieuwe app kan soms de netwerkinstellingen verstoren. Probeer je apparaat opnieuw op te starten om te zien of dit het probleem oplost.
• Werk apps bij in de Google Play Store.
• Verwijder schadelijke software (malware) van je apparaat.
• Wis de systeemcache door naar “Instellingen” > “Apps” > “Toon systeem-apps” > “Cachepartitie” te gaan en op “Cache wissen” te tikken.

4. Hardwareproblemen

• Als je apparaat fysiek is beschadigd, kan dit de netwerkhardware beschadigen.
• Controleer de antenne van je apparaat op schade.

5. Fabrieksreset

• Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, kan een fabrieksreset nodig zijn. Dit zal alle gegevens op je apparaat wissen, dus zorg ervoor dat je een back-up maakt voordat je dit uitvoert.
• Ga naar “Instellingen” > “Algemeen beheer” > “Reset” > “Fabrieksgegevens herstellen”.

Als je het probleem nog steeds niet kunt oplossen, neem dan contact op met Samsung-ondersteuning of ga naar een reparatiecentrum voor verdere hulp.