Wat moet je doen als je iPhone 11 scherm niet reageert?

iPhone 11 scherm reageert niet? Zo los je het op!

Een niet-reagerend scherm op je iPhone 11 is frustrerend, maar gelukkig zijn er vaak simpele oplossingen. Voordat je in paniek raakt en naar de Apple Store rent, probeer de volgende stappen:

1. De geforceerde herstart: De eerste hulp bij een unresponsive scherm.

Dit is vaak de meest effectieve oplossing voor een vastgelopen iPhone 11. Het is geen reset, je verliest geen data. Hier is hoe je het doet:

• Stap 1: Druk kort op de volume-omhoogknop.
• Stap 2: Druk kort op de volume-omlaagknop.
• Stap 3: Houd de zijknop (de aan/uitknop) ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet. Dit kan enkele seconden duren.

Na het verschijnen van het Apple-logo zal je iPhone opnieuw opstarten. Controleer of het scherm nu weer responsief is.

2. Controleer op fysieke schade:

Een niet-reagerend scherm kan ook duiden op fysieke schade. Inspecteer je iPhone 11 zorgvuldig op:

• Barsten of scheuren in het scherm: Zelfs kleine scheurtjes kunnen de functionaliteit beïnvloeden.
• Deuken of buigingen in het toestel: Een valpartij kan interne componenten beschadigen.
• Vloeistofschade: Als je iPhone in contact is gekomen met water of andere vloeistoffen, kan dit het scherm beïnvloeden.

Als je fysieke schade constateert, is het raadzaam om contact op te nemen met Apple of een erkende reparateur.

3. Laad je iPhone op:

Een lege of bijna lege batterij kan er ook voor zorgen dat het scherm niet reageert. Sluit je iPhone aan op een oplader en geef het wat tijd om op te laden. Zelfs een kleine hoeveelheid stroom kan soms genoeg zijn om het systeem weer tot leven te wekken. Let op of er een laadindicator verschijnt, al is het maar een klein lampje.

4. Wanneer je verder moet kijken:

Als geen van bovenstaande oplossingen werkt, is het tijd om verder te zoeken naar de oorzaak:

• Softwareproblemen: Een bug in iOS kan ook leiden tot een niet-reagerend scherm. Als je de mogelijkheid hebt, probeer je iPhone via iTunes of Finder (op macOS Catalina en nieuwer) te herstellen. Let op: bij een herstel worden alle data gewist, dus maak eerst een back-up als dat mogelijk is.
• Hardwareproblemen: Als alle softwarematige oplossingen zijn uitgeput, wijst dit op een mogelijk hardwareprobleem. In dat geval is professionele hulp van Apple of een erkende reparateur noodzakelijk.

Door deze stappen te volgen, kun je vaak zelf een niet-reagerend scherm op je iPhone 11 oplossen. Maar vergeet niet dat professionele hulp altijd een optie is als het probleem aanhoudt.