Wat moet je doen als je niet kunt verbinden met het internet?

Wat te doen als je geen verbinding kunt maken met internet?

Het is frustrerend als je geen verbinding kunt maken met internet. Gelukkig zijn er een aantal dingen die je kunt doen om het probleem op te lossen.

1. Controleer of de apparaten aanstaan en goed zijn aangesloten

• Controleer of je router en modem aanstaan.
• Controleer of alle kabels goed zijn aangesloten.
• Haal de stekker van je router en modem uit het stopcontact en steek hem er weer in. Wacht een paar minuten tot de apparaten opnieuw zijn opgestart.

2. Probeer een andere internetverbinding

• Probeer verbinding te maken met een ander Wi-Fi-netwerk, bijvoorbeeld een openbaar netwerk.
• Als je een ethernetkabel gebruikt, probeer dan een andere poort op je router of modem.

3. Start je router en modem opnieuw op

• Haal de stekker van je router en modem uit het stopcontact.
• Wacht 30 seconden.
• Steek de stekker van je modem weer in het stopcontact. Wacht tot het modem helemaal is opgestart.
• Steek de stekker van je router weer in het stopcontact.

4. Reset alle netwerkinstellingen

• Als je een Windows-computer gebruikt, ga dan naar Instellingen > Netwerk en internet > Status > Netwerkreset.
• Als je een Mac gebruikt, ga dan naar Systeemvoorkeuren > Netwerk > Geavanceerd > TCP/IP en klik op ‘DHCP-lease vernieuwen’.

5. Neem contact op met je internetprovider

• Als je het probleem nog steeds niet kunt oplossen, neem dan contact op met je internetprovider. Zij kunnen je helpen om het probleem te diagnosticeren en op te lossen.

Tips:

• Controleer of je internetprovider een storing heeft.
• Zorg ervoor dat je de juiste wachtwoordzin invoert voor je Wi-Fi-netwerk.
• Probeer een ander apparaat te verbinden met hetzelfde netwerk.
• Update de firmware van je router en modem.