Wat te doen bij uitval internet?

Wat te doen bij internetstoring?

Als je internet het ineens niet meer doet, kan dat erg frustrerend zijn. Gelukkig zijn er een aantal dingen die je kunt doen om het probleem op te lossen.

1. Start je apparaat opnieuw op

Soms is het probleem met je internetverbinding zo eenvoudig dat een snelle herstart het kan oplossen. Schakel je computer, laptop of smartphone uit en weer in, en kijk of dat het probleem verhelpt.

2. Controleer de kabels

Als je een bekabelde verbinding gebruikt, controleer dan of de kabels goed zijn aangesloten. Controleer zowel de kabel van je modem naar je router als de kabel van je router naar je apparaat. Probeer ook een andere kabel te gebruiken om uit te sluiten dat de kabel zelf het probleem is.

3. Wissel tussen wifi en mobiele data

Als je een wifi-verbinding gebruikt, probeer dan over te schakelen naar mobiele data. Dit kan helpen om uit te sluiten of het probleem bij je wifi-netwerk of bij je internetprovider ligt. Als je internet ook niet werkt via mobiele data, ligt het probleem waarschijnlijk bij je provider.

4. Reset je modem/router

Een reset van je modem of router kan soms helpen om internetproblemen op te lossen. Zoek de resetknop op je modem of router (meestal een klein knopje aan de achterkant) en druk er ongeveer 10 seconden op. Hierdoor wordt het apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen en worden alle aangepaste instellingen gewist.

5. Neem contact op met je provider

Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en je internet doet het nog steeds niet, is het tijd om contact op te nemen met je internetprovider. Zij kunnen je helpen om het probleem te diagnosticeren en op te lossen.