Hoe bezorgadres veranderen PostNL?

Je PostNL bezorgadres wijzigen: wat kan wel en niet?

Je hebt een pakket onderweg via PostNL, maar je bent niet thuis op het moment van bezorging. Kan je het bezorgadres nog snel even aanpassen? Helaas, het korte antwoord is nee. PostNL biedt geen mogelijkheid om het bezorgadres te wijzigen nadat je een pakket hebt verzonden of besteld. De logistieke processen zijn geautomatiseerd en een adreswijziging achteraf verstoort dit proces significant.

Wat zijn dan wel de mogelijkheden?

Hoewel een adreswijziging niet mogelijk is, biedt PostNL wel andere oplossingen om je pakket toch in ontvangst te nemen:

• Afhalen bij een PostNL-punt: Dit is vaak de beste optie. Controleer de track & trace informatie van je zending. Daar zie je of omleiden naar een PostNL-punt mogelijk is voor jouw specifieke pakket. Is dit het geval, dan kun je via de track & trace pagina vaak zelf een afhaalpunt in de buurt selecteren. Let op: niet alle pakketten komen hiervoor in aanmerking, bijvoorbeeld zeer grote of breekbare zendingen.

• Niet thuis? Tweede bezorgpoging: Als je niet thuis bent tijdens de eerste bezorgpoging, laat PostNL in veel gevallen een kaartje achter met informatie over een tweede bezorgpoging of de mogelijkheid om het pakket af te halen bij een PostNL-punt.

• Buren: In sommige gevallen bezorgt PostNL het pakket bij de buren. Check het kaartje in je brievenbus of de track & trace informatie om te zien of dit gebeurd is.

Voorkomen is beter dan genezen:

Om toekomstige problemen te vermijden, is het belangrijk om bij het bestellen of verzenden direct het juiste bezorgadres in te vullen. Controleer dit altijd goed voordat je de bestelling afrondt. Overweeg ook om standaard een afhaalpunt als bezorgadres te gebruiken, vooral als je regelmatig niet thuis bent overdag.

Kortom: Je kunt het bezorgadres van een PostNL-pakket niet achteraf wijzigen. Maak gebruik van de alternatieve opties zoals afhalen bij een PostNL-punt indien beschikbaar. De track & trace informatie is hierbij je belangrijkste hulpmiddel.