Hoe identificeren bij Rabobank?

Je identiteit bevestigen bij de Rabobank: meer dan alleen de app

De Rabobank vraagt regelmatig om je identiteit te bevestigen. Dit doen ze om te voldoen aan wetgeving en om jouw rekening veilig te houden. Hoewel de Rabo App een veelgebruikte methode is, zijn er meerdere manieren om je identiteit te verifiëren. Dit artikel geeft je een compleet overzicht van de identificatiemogelijkheden bij de Rabobank.

Identificatie via de Rabo App:

Inderdaad, zoals elders beschreven, kun je je identificeren via de Rabo App. Hiervoor heb je een geldig Nederlands paspoort of identiteitskaart nodig. De precieze stappen kunnen variëren afhankelijk van je telefoon en de app-versie, maar over het algemeen werkt het zo:

1. Open de Rabo App en log in met je persoonlijke gegevens.
2. Zoek de identificatie-melding. Deze verschijnt meestal prominent bovenaan je overzichtsscherm. Let op: zie je de melding niet, dan is identificatie via de app op dit moment mogelijk niet nodig of beschikbaar voor jou. Neem in dat geval contact op met de Rabobank.
3. Volg de instructies. De app leidt je stap voor stap door het proces. Dit omvat meestal het scannen van je document en het maken van een selfie. Zorg voor goede belichting en volg de aanwijzingen op het scherm nauwkeurig op.

Alternatieve identificatiemethoden:

De Rabo App is niet de enige manier om je identiteit te bevestigen. Andere mogelijkheden zijn:

• Via iDIN: Met iDIN kun je je identificeren via je eigen bank. Deze methode is snel, veilig en vaak direct beschikbaar.
• Op een Rabobank kantoor: Je kunt altijd langskomen bij een kantoor met je geldige legitimatiebewijs. Maak wel eerst een afspraak om wachttijden te vermijden.
• Via een identificatieformulier: In sommige gevallen kan de Rabobank je een identificatieformulier toesturen. Dit formulier moet je ingevuld en ondertekend, samen met een kopie van je legitimatiebewijs, terugsturen.

Waarom vraagt de Rabobank om identificatie?

De Rabobank is wettelijk verplicht om de identiteit van haar klanten te kennen (Know Your Customer). Dit helpt bij het voorkomen van fraude, witwassen en terrorismefinanciering. Het beschermt uiteindelijk ook jou als klant.

Problemen met identificatie?

Lukt het niet om je te identificeren of heb je vragen? Neem dan contact op met de Rabobank. Zij kunnen je verder helpen en eventuele problemen oplossen.

Door de verschillende methodes te belichten en de achterliggende redenen uit te leggen, biedt dit artikel hopelijk een vollediger beeld van de identificatieprocedure bij de Rabobank.